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發動了多得令人眼花繚亂的變革，但他絕不會毫無目的地進行變革，他知道那樣只會造成資源浪費和員工恐慌。

沒有目標的變革，只能用“愚蠢”二字形容。

2。　招募和提拔忠誠於變革的追隨者以及能夠適應變革的人

很多變革的失敗不是因為變革領導者的意願不好；恰恰相反，失敗的變革往往有著美好的意願。那麼，為什麼這些變革還會失敗呢？答案非常簡單：反抗者過多，更重要的是變革者沒有強有力的支援隊伍。變革領導者必須放棄無知無畏的天真，並非認識到變革的好處就可以發動變革，變革需要來自很多方面的支援，而最重要的就是人才。

韋爾奇在發動每一項變革之前，都會找到那個能夠發動變革的人，然後這個人又會尋找更多的支持者，最終使變革得以成功。例如，為了發動對財務部門的變革，韋爾奇任命丹尼斯·戴默曼——一個年僅38歲但擁有令人難以置信的機敏、勇氣和才情的傢伙——為財務總監；法律部門的變革則交給了本·海涅曼——一個憲法律師，韋爾奇相信他能夠尋找到最優秀的法律人才對通用電氣公司的法律部門進行變革。

3。　清除那些反抗變革的人，即使他們擁有不錯的業績也在所不惜

誰都無法爭取到所有人的支援，總有一些人在變革優點經過反覆宣講之後仍舊保持著反對態度。對於這些人，通常來說，韋爾奇會請他們走人。這樣做或許看起來很無情，但是，如果你把反抗者繼續留在組織中，只會有一個結果——他們會千方百計地破壞你的變革，最終導致變革失敗。

對於那些反對變革的人，領導者只能夠提供兩個選擇：要麼改變，要麼走人。

4。　將變革過程中取得的短暫成果展示出來，以推動變革的順利進行

要促使變革繼續進行下去，就必須注意不斷展示變革所取得的短期成果。這一方式可以使得員工對變革的未來抱以更大的信心，同時，展示短期成果可以使得觀望者逐漸投入到變革中來。

四、變革的原則

做任何事情都應該遵循