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一事實告訴人們,服務企業也能做大做強,也能稱雄天下。
過去,人們認為的大企業只有鋼鐵、煤炭、機械製造等工業企業,對傳統的服務企業的看法是,服務業是從屬行業,是社會經濟活動中的補充行業,社會各界、包括企業本身都這樣看的,因此就斷定服務企業在中國只能是小企業,做不大,做不強。在過去,幹服務業的領導和職工在感覺上都不如干工業的牛,這就造成服務業的小企業做派。隨著改革開放程序的加快和程度的深入,人們發現,原來的認識是偏頗的,服務型的企業照樣可以搞得非常大、非常強、非常有知名度,尤其是關係到普通老百姓衣食住行的服務型企業,更容易做成知名品牌。如麥當勞、肯得基、可口可樂、沃爾瑪、家樂福、柯達、富士等。入世後的今天,這些服務性的國際知名品牌企業來到我們的身邊,那麼國內的企業家們,尤其幹服務行業的企業家們該如何應對呢?
國內的企業什麼都做,企業略微上一點規模,就開始搞多元化經營。如果是一個零售企業,一旦達到千餘人,它就有可能搞服裝加工廠,繼而搞副食加工廠、印刷廠、汽車修理廠、汽車配件廠、汽車運輸公司、汽車租賃公司,開餐飲飯館、澡堂子、理髮店、裝修公司,搞房屋中介,開幼兒園。開旅館、小學、中學,甚至是開職業中等�
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