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第5部分(第2/4 頁)

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己,提高自己。其實這也是新老員工之間一個相互學習、約束,相互適應的過程。

這些明文規定會不會限制新官積極性、創造性的發揮呢?有此想法是正常的,但有這樣看法的人士要麼是個急性子,要麼是不明企業事理者。企業是什麼?企業是以盈利為目的的經濟組織,“穩定壓倒一切”。有些老闆和企業負責人不論出於什麼樣的動機和目的,無論是主動或被動,如果採用人整人、人治人的手段,都會對企業的安全運營和效益以及品質提升造成危害和影響。企業內部任何形式的人事鬥爭,都會對企業組織造成負面的影響。須知,和氣才能生財,和為貴。對企業來講,不僅是對外要講究和,對內同樣要和。不和,搞“階級鬥爭”,只能增添負累。有些老闆想靠“階級鬥爭”達到某一目的,對企業只能是有百害而無一利。

真正自信的新官,是不會簡單地靠換人發揮自己的積極性和創造性的。否則,在自己積極性和創造性發揮出來的同時,全員積極性和創造性就被抹殺得差不多了。是新官一人之智力大,還是全員的智力大呢?當然是後者。如果一個新官只知道發揮自己的積極性和創造性,而不知、不會、不能發揮下屬的積極性和創造性,那麼這樣的新官最多隻是屬於單打獨鬥的英雄,而不是一名將才和帥才,他不適合做官,只能幹活。也有人會說,新官上任就一項任務:撥亂反正。但帶著這樣任務上陣的新官畢竟是少之又少。即使有此任務的新官,上任時也更應該強調穩定,在穩定中逐步解決對企業發展不利的問題,而不是一上來就大開殺戒。

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6。新官上任應該換下屬嗎(3)

當然,如果把上述論述分析理解為新官不能開人和換人,那也是有失偏頗的。兵不斬不齊,但斬兵要有依據。對照企業原有的制度規則,違反規則制度者堅決懲處,絕不能含糊,不能輕易說“下不為例”,這對新官上任來說尤為重要。新官上任對已有制度的執行要堅決果斷,哪怕這個制度是錯誤的,沒有改之前都要不折不扣地執行。哪怕當時把制度改了,違反者也得處罰,因為違反制度在先,修改制度在後。如果新官不處罰違反規則制度者,大家會認為新官軟弱,以後許多制度就難執行了。所以對違反規則制度者,必須“殺伐”,否則會影響其他員工工作的積極性。但一切“殺伐”都要有理、有據、有節,不要強詞奪理,不要因“殺伐”某人而出臺新制度,要“殺伐”得大家心服口服。

健康的企業組織不是不換人,而是換掉該換掉的人;不是經常換人,而是該換人的時候就換人;不是為了人事鬥爭而換人,而是為了有利於企業工作的開展而換人;不是新官上任才換人,而是按照企業規則制度換人。換人不是企業某一時期的工作,而是企業必有的經常性工作;換人不只是換老人,新人不合適也要儘快換掉;優秀的老員工不僅不能換,還應該嘉獎。

7。解決下屬之間矛盾的要害在哪兒(1)

有人的地方就有矛盾,作為一個擁有很多下屬的主管,每天要處理的諸多事情中,下屬之間的矛盾是其中一部分。當下屬之間出現嚴重矛盾時,會讓部門主管焦頭爛額,一旦處理不好,還會把自己帶進矛盾的旋渦之中。那麼,面對下屬之間的矛盾,該如何解決呢?

作為主管,首先不要害怕矛盾,其次要正確認識和對待矛盾,再次才是如何處理好矛盾。

作為主管,要想解決好下屬之間的矛盾,需要把握三點:一是不偏不倚;二是瞭解矛盾;三是不要套經驗,一事一斷。

主管在解決下屬之間的矛盾時,首先要秉公辦事,不偏不倚,不能有私心。稍微有偏心、私心,下屬肯定能感覺出來。即使不偏心,有時下屬也會懷疑上司不公,更何況真有偏心呢?作為主管,只有公正,才能減少矛盾。

除此之外,主管還要調查瞭解矛盾。處理好矛盾的前提是把握和了解矛盾,如果做不到把握和了解矛盾,憑自己想當然,感情用事,最終的結果是害人害己。這一點是人們常犯的錯誤,遇到下屬之間的矛盾,不做調查瞭解,憑自己的感覺和情感,就判斷誰是誰非。要知道,自己認為的好員工也有犯錯誤的時候,表現一貫不好的員工也有在理的時候。所以解決下屬矛盾,要經過調查,瞭解清楚下屬之間產生矛盾的原因、矛盾發生的過程、矛盾發展的程度、矛盾波及的範圍、矛盾的性質等。只有瞭解矛盾的方方面面後,解決問題才能把握全域性,抓住關鍵,有的放矢。不然,要麼解決得不徹底、不到位,要麼解決得根本不對,從而導致其他更多的矛盾。

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