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的競爭優勢。制訂規劃的過程——包括不斷得到反饋以及徹底而全面地考慮每一個細節——會使你的思維更敏捷，意識更清晰，也會使你更有可能獲得成功。
。。
找到監測程序的合適指標
最終，人們將會根據主要的運營以及財務指標對你的事業和你的公司作出評價。作為一名領導人你面臨的一個重要挑戰就是找到合適的指標並且時刻關注它們的變化。在你的企業裡每一個關鍵人物都必須十分清楚地知道哪些數字對企業的成功是最重要的，哪些數字最能預示著企業的成功。
所有的商業成功都是變換一個或者多個關鍵數字的結果。有時候，它們被稱為關鍵績效指標（KPIs）或者關鍵成功因素（CSFs）。
我們在此附上33個指標以供參考，它們對您建立自己企業的評測體系會有所啟發。
1．所有產品的銷售額 （總收入，營業總額）
2．所有其他的收入（非銷售活動所產生的收入）
3．產品銷售成本（包括所有成本）
4．開支（生意的每一筆支出）
5．工資（通常是最大的單項支出）Salaries and wages
6．導引性銷售（導引的次數以及每次導引的成本）
7．導引的顧客轉化率
8。 顧客購置成本
9。 平均銷售規模
10。 每次銷售的平均毛利潤
11。 平均毛利潤率（百分比表示）
12．每種產品或者服務每次銷售的平均淨利潤
13．每次銷售的平均成本（每種產品具體的總成本）
14。 顧客購買的平均次數
15。 客戶的終生價值
16。 員工的人均銷售額
17．每日、每週、每月甚至每小時的銷售額
18。 每種特定商品或者服務的銷售額
19．推薦銷售以及交叉銷售的平均規模
20。 所收到的推薦的平均數量
21。 每平方英尺的平�
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