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無關但令人著迷的結論——經驗有時是最好的決策依據，並據此提出了所謂的象棋“模式詞彙”理論。

我們知道，任何領域的專家都有豐富的經驗，他們的經驗經過長年的正規教育和長期的實踐經歷形成。很多醫生、藝術家和各個行業的工作者都有著豐富的經驗，經驗為他們帶來了很高的榮譽與地位，讓我們深深體驗到經驗的力量。

西蒙所研究的象棋“模式詞彙”就是有關經驗的一個發現。

西蒙試圖使計算機像人那樣“思考”，他和同事研究了用可程式設計計算機下棋的問題，他們假定人們透過像決策樹那樣給計算機程式設計，讓計算機在每走一步之前，都搜尋和檢查所有可能的招數及對手的應招，然後再做出決策。

然而，這一假想只能停留在理論上，它是不實際的。因為可能招數的數目有10的120次方那麼多（10的120次方是1萬億），而當時最快的計算機在一個世紀內也只能計算10的20次方的數。因此，給計算機程式設計，在技術上是不可行的。

那麼為什麼優秀的棋手就能保持很高的勝出率呢？

西蒙又做了一個試驗，發現世界上最好的棋王用10秒鐘能飛快地掃一眼正在進行的棋局（棋盤上仍然有20個左右的棋子），並能記起每個棋子的位置，這與短期記憶理論根本不符。

當A級棋手（級別比棋王低）被要求作同樣的測試時，他們的成績要比棋王差一些。這個試驗只侷限於正在進行中的棋局，如果棋子只是隨機擺設的，那麼，不管是棋王還是A級棋手，都記不住棋子的位置。

這一切能說明什麼嗎？

西蒙認為，這是因為棋王有更多的被充分開發的長期象棋記憶，而且，這種記憶採取潛意識的記憶形式，也就是他提出來的象棋“模式詞彙”。

棋手下棋的時候會思考他見過這個棋局（模式）沒有，它的來龍去脈如何，它前一招是什麼，它後面的局勢會如何發展。

西盟研究發現，棋王的象棋“模式詞彙”大約有50000個，而A級棋手相比之下就少很多，只有2000個左右。棋手們都使用了決策樹的思維方式，但是不同的經驗影響了各自發揮的效果。

現在明白了西蒙研究的含義，我們會發現這個理論在別處有很大的用途，尤其是在管理上。有經驗的老闆有很好的直覺，他的管理“模式詞彙”能迅速地告訴他事情是會變好還是變糟。

模式詞彙的概念對於實行簡單管理有著重要的意義，經驗有時真的很管用，不僅能快速決策，而且能迅速決策。從西盟的研究中，我們可以學到很多東西，例如對於關鍵決策來說，我們要相信自己的感覺，對於日常管理來說，我們要經常詢問顧客和員工的建議，汲取他們的經驗。書包　網　。　想看書來

第3章　用最直接的方式（8）

抓住事物的關鍵

曾有一位傑出的時間管理專家為學生講課的時候，做了這麼一個試驗：

這位專家拿出了一個1加侖的燒杯放在桌上，隨後，他取出一堆拳頭大小的石塊，把它們一塊塊地放進瓶子裡，直到石塊高出瓶口再也放不下為止。

他問：“瓶子滿了嗎？”

所有的學生應道：“滿了。”

他反問：“真的？”說著他從桌下取出一桶礫石，倒了一些進去，並敲擊玻璃壁使礫石填滿石塊間的間隙。

“現在瓶子滿了嗎？”

這一次學生有些明白了，“可能還沒有。”一位學生低聲應道。

“很好！”

他伸手從桌下又拿出一桶沙子，把它慢慢倒進玻璃瓶。沙子填滿了石塊的所有間隙。他又一次問學生：“瓶子滿了嗎？”

“沒滿！”學生們大聲說。

然後專家拿過一壺水倒進玻璃瓶，直到水面與瓶口齊平。他望著學生，“這個例子說明了什麼？”

一個學生舉手發言：“它告訴我們：無論你的時間表多麼緊湊，如果你真的再加把勁，你還可以幹更多的事！”

“不，那還不是它真正的寓意所在。”專家說，“這個例子告訴我們，如果你不先把大石塊放進瓶子裡，那麼你就再也無法把它們放進去了。

一個人在工作中常常會被各種瑣事、雜事所糾纏，有不少人由於沒有掌握高效能的工作方法，而被這些事弄得筋疲力盡，心煩意亂，總是不能靜下心來做最該做的事；或者是被那些看似急迫的事所矇蔽，根本就不知道哪些是最應該做的事，結果白白浪費了大好時光。