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第15部分(第4/4 頁)

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承擔責任是指對某一項決策負責,是對決策的結果給予答覆,是指在做出抉擇之前就已經估計到所有可能出現的風險,是指在決策前要確保有效的諮詢和決策後有清晰的交流,指當出現失利時,要爽爽快快地接受,並承認做出了不好的決策。

3.管理者應該讓員工明白達成什麼,而不是就如何達成目標負責任

有太多的管理者總是插手干預,告訴員工在工作中應該怎麼做,這恰恰扼殺了員工的責任感,導致在以後的工作中不願負責任。讓人負責任先要讓人清晰地理解應該達成什麼目標,然後放手讓他們去做,去達到目標,並且要為結果負責。

所以管理者在授權時應注意責權統一的原則。授予下屬一定的權力,必須使其負擔相應的責任。有責無權就不可能有效地開展工作;反之,有權無責會導致不負責任地濫用權力。授予權力後,管理者應充分信任員工,放手讓他們在職權範圍內獨立地處理問題,使他們有職有權,創造性地做好工作。

何為權力?

一般來說,“權力”是擔任某項職位所賦予的權益,這些權益包括:一,合法權;二,對資源的控制權;三,對懲罰的控制權;四,對資訊的控制權;五,對生態環境的控制權,等等。這些都是對人有所影響的權力。權力的高低、多寡,是發揮“影響力”最基本的籌碼,領導人可藉由他在組織中的“法定地位”來有效行使和增強其對部屬的“影響力”。換句話說,他可以利用“正式權力”依法“指揮、命令、支配”部�

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