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按照授權的程度，大致可以分為以下五級：

第一級，員工只需要做好分內職責

分派給別人做的工作，即使是最簡單的工作也都應該加以解釋，而且必須確定對方瞭解你的意思。曾經有一位高中生利用課餘時間協助一家公司進行信件的歸檔工作，當時她是以公司負責人的名字，而不是以公司的名稱來歸檔。她以這種錯誤的方式進行了兩個星期，導致數百封信件放錯了地方。結果該公司用了三個人花了超過一百小時的時間才把這項錯誤糾正過來。給她分派這項工作的人，“以為”她知道應該怎麼做。

對於比較簡單的工作，授權的步驟是在工作剛開始時，先和負責人共同工作一段時間，然後再要求他們獨立進行這項工作，如果你確定他們明白了，就讓他們自己去做，但是要求他們在碰到不確定的事情時要問你。如果他們的問題太多，要求他們把不需馬上回答的問題匯總起來，你就可以一次性回答。

第二級，員工列出選擇性方案，然後由領導做最後決定

某公司有一位電話推銷的業務代表，似乎每一件事情都做得很好，但是業績卻無法增加，從他的銷售報告可以知道，他是發掘了很多潛在的顧客，也調查得很詳細，並能使產品符合客戶的需要，而要求客戶訂購。在看過他的幾份報告後，主管覺得他的問題出在追蹤的工作太慢了。

為了證實自己的看法，主管採取了以下步驟：

首先，主管稽核了他過去三個月的銷售報告，只看完一小部分，主管的心跳加快了，因為他顯然沒有對很多良好的潛在客戶進行追蹤，主管把檔案放到一邊，並思索如何以其他的方法來分析看到的資料。主管的決定是：這件事情必須使電話推銷主管不僅要分析這項資料的經驗，他也必須設計一套制度來控制及分析業務代表的追蹤工作。

過了一段時間，主管把這項工作授權給電話推銷主管，並簡短地告訴他，所看過的部分報告顯然都缺乏追蹤工作，同時主管也給了他一份清單，上面列了尚未進行的一些調查，例如，主管並沒有將報告和訂單互動查核，也許對某些客戶未再進行追蹤工作的原因是因為他已下了訂單，此外，也可能有些銷售報告遺失了或尚未寫出。

最後主管做出決策，必須加強追蹤工作，最終使業績得到很快的提高。

第三級，下屬自己提前擬定行動方案

一位營銷主管帶了一份他下屬所擬定的備忘錄來找領導，但是這份備忘錄已經經過周密的考慮，根本就不再需要領導做決定。這是有關到外地促銷時車輛使用問題，他研究在當地租一輛車所花的成本（包括租金及油費）和自己開車去所花的成本，結果發現若按預定的行程，租車會比較便宜。

如果這位下屬沒有進行全面的分析，領導可能會不贊成他用租車的方式。這個簡單的結果證實了領導的員工已經開始自己思考了，這樣領導必須做的決定也就愈來愈少了。

第四級，在瞭解程序的情況下，把工作交給手下負責

如此的授權方式，已是接近完全的授權了。你可以將一件複雜的工作完全交給一位值得你信賴的人，由他進行所有的細節及決策，自己便不必分心處理，被授權者也可以充分發揮所長。只有在發生重大問題時，才與你協商或報告進度。

第五級，將工作交給手下全權負責

通常，你願意分配出去的權力，和你分配出去的責任是相當的，沒有責任，就沒有權力，擔負全部的責任，就得享有全部的權力。

事實上，大部分的授權都落在這兩個極端之間，在指派工作時，必須讓員工寫下完成工作的方法，才算工作完成，這些工作報告也應該包括一些建議，建議下次如何以更好的方法去完成，如果下次再有相同的工作，這份工作報告便可減少訓練及指導的時間，而加速授權的過程。

授權就像放風箏，部屬能力弱了就要收一收，部屬能力強了就要放一放。

——國際戰略管理顧問林正大

授權先要重視人才

如果一個視人才為草芥的管理者是不可能授予下屬很大的權力的，只有充分尊重人才、知道人才價值的主管才會給下屬一片盡情發展的空間。

《天下無賊》中有一句臺詞：“二十一世紀最重要的是什麼？人才！”現在各行各業都在高呼：“人才是真正的財富”，就連小偷行業也不例外，這當然是電影中的幽默，但也道出了社會現實。對於企業而言，人才就是舵手，推動企業成功駛向願景的彼岸。沒有人才的企業無疑