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不要努力去佔領整個市場，這樣做會使建立企業的成本太高，而且在惡性競爭開始之前這一市場中的激烈競爭者已經躍躍欲試。如果你處於這類行業中，那麼請考慮一下縫隙產品和縫隙市場；如果你有一家縫隙企業，那麼可以考慮進入其他縫隙市場或為現有縫隙市場提供產品和服務。

尋找你自己的縫隙

尋找一種縫隙企業（特別是對你的才智和興趣而言都可能是一種具有挑戰性的、可行的縫隙企業），能讓你以一種全新的方式來進行觀察，並做出客觀的企業評價。你要觀察、思考並分析。一個共同的誤解是，你必須是縫隙市場的客戶。確實，如果你是縫隙市場的客戶，對於市場、客戶需要和產品會有更深入的瞭解（例如，大胸婦女為其他的“大胸”婦女建立銷售大號胸罩的商店時會有些優勢），但這絕不是必要的。只要你瞭解客戶的需要，你自己是不是客戶是無關緊要的。

第2章 好縫隙還是壞縫隙（5）

局外企業

縫隙企業產生於靈活的、脫離常規的思考。如果你想要開一家普通的計算機經銷店，那麼你或許註定要失敗。如果你不能把一些特別的東西帶到市場中，那麼大的線上零售商及大量的小零售商將會佔有你的市場。向65歲以上人群出售計算機並提供計算機網路連結與人員培訓服務怎樣？他們有錢（無論如何，他們中的很多人都有錢），需要通訊（給其家人發電子郵件）和線上購物服務（這樣可以不必到商店去）。這是一個具有特別需要的市場，從專業安裝與培訓到大型字型監控器和印刷機配置，這些需要都有。瞭解需要，確定市場，提供服務或產品，這樣你就會擁有一個可行的企業。作為這方面的一個例子，考察一下SeniorSurfers網路公司，這是一家經營計算機培訓與服務的公司，其目標定位於高階市場。另一個例子，是位於加利福尼亞州的薩克拉曼多的一家計算機系統公司（Premier　puter　Systems　of　Sacramento）。這家公司不是在商店裡銷售著名的戴爾電腦，而是取得了作為戴爾電腦零售出口商的合約身份，這在美國還是惟一的。全面考慮你的客戶，瞭解他們得到了怎樣的服務，你必定會提出一個好的縫隙概念。

全面考慮你的客戶，瞭解他們得到了怎樣的服務，你必定會提出一個好的縫隙概念。

偶然的縫隙

有時，一家縫隙企業完全是偶然誕生的。這可能發生在你的身上嗎？

一位雄心勃勃的創業者，想建立一家經營辦公用紙迴圈使用業務的公司。有一次，他偶然發現，他想服務的那些大公司非常關心其紙張內容的敏感性，於是一夜之間一家可靠的碎紙公司誕生了。需要事先提醒的是，優秀的創業者很少等待機會，而是時刻尋找機會。

明顯趨勢的隨機出現

有時，最好的縫隙就在你的眼前，而且可能就在你已經工作了多年的這一行業中。不用努力建立一家企業，也不用在一個新的領域或行業從頭學起，為什麼不多關注一下你周圍發生的事情呢？

不用努力建立一家企業，也不用在一個新的領域或行業從頭學起，為什麼不多關注一下你周圍發生的事情呢？

假如你在印刷行業工作了很多年，但是現在你想建立自己的企業。你要是不想開辦一家比薩餅配送公司或提供草坪養護服務的企業，那麼，為什麼你不把這些年的工作經驗、社會關係和知識投入到服務於其他印刷企業的縫隙企業呢？

不管你在什麼行業，你都能夠採用這種思維方法。仔細考慮你的職業。哪種產品或服務是你希望有的，並且能夠幫助你做好自己的工作？把你的業務調查範圍擴大到包括你的同事，甚至競爭者在內。問他們同樣的問題：該行業需要什麼？慢慢地，你會注意到可能但尚未被滿足的需要，有時你自然會發現合適的縫隙。

大學畢業後，勞裡·魯德（Laurie　Rood）就進入了保險業，原因是她聽說在這個行業裡女人能夠掙大錢。作為一位代理人和經紀人工作了7年之後，她在僱員福利金中開發出了一種新業務。為此，她打了無數次電話。她不厭其煩地、明確地向大公司有疑惑的員工解釋收益組合，此後，她看到了這一業務誘人的前景。“我認識到，向員工解釋收益有著巨大的市場需要，因為員工從其僱主那裡得到的收入組合不僅太專業化，而且也是非常枯燥和複雜的。”勞裡創辦的魯德…德克斯高階保險服務公司（Rood　&　Dax　Advanced　Insurance　Services），