第20部分(第3/4 頁)

，他會暗中加以牴觸阻撓，不積極配合。當然，若果真如此的話，劉總倒是可以此為藉口，將其調任到其它崗位，並令其交出客戶資料；另一方面，他也許早就做好了防範應對準備，一旦有風吹草動，出現對他不利的局面，他就撂撅子走人。”

講到這兒，豬八戒看了看正盯著他的唐僧，於是，把他的觀點亮了出來：

二、劉總的小九九（2）

如果我是劉總，我會從以下幾方面分析胡經理的現有實力：

1、　他手中掌握的資源有多少？

2、　這些資源中哪些是他獨佔、獨有，並會對公司造成威脅的？

3、　這些威脅到底有多大，可能給公司造成哪些方面的損失？

4、　公司可以透過什麼途徑來化解這些威脅和損失？

5、　他又有哪些劣勢，或害怕擔心的是什麼？

6、　他可能做出的反應是什麼？

此外，我還會從以下幾方面認真評估自己的實力，分析自己手中掌握的牌：

1、　我們的優勢或資源是什麼？

2、　這些優勢或資源，胡經理是否也具備或控制著？

3、　如果他不具備，這些優勢的永續性有多長？

4、　胡經理對這些資源的需求度或依賴度有多高？

5、　胡經理的弱勢我掌握了多少？哪些可為我所用而制服他？

6、　我到底想達到什麼目的？是想削減胡經理的勢力，並從胡經理手中得到客戶控制權，還是想把他踢出公司並讓他聲名狼藉，亦或還想與其攜手合作，只不過要重新明確和劃分責、權、利。

末了，豬八戒又補充道：“只有知己知彼，並明確自己行動的目標，才能制定並實施有效的應對策略。因為胡經理之所以能混到今天，絕非等閒之輩，如果劉總不能對以上這些問題有一個清晰地認識，盲目行動，可能會有風險。”

聽完豬八戒發言，孫悟空搖搖頭：“每一個人思考問題的角度都是不同的，剛才八戒提出了一系列問題，這些問題要一個個認真分析透了回答並不容易。有時可能只是主觀臆斷或猜測。不說別的，要搞清楚這些問題付出的時間成本和精力成本就不小。所以，作為劉總，最關鍵的就是要對自己重新定位，重新確立與胡經理關係中的優勢，並明確行動的目的以及達成的目標。此項明確了，才能決定相應的策略：是現在行動，還是不行動，或是等待時機行動，如何採取行動，以及如何防範類似事件的再度發生。”

講到這兒，孫悟空再一次興奮地發表其觀點：

如果我是劉總，一方面，我會悄悄請資信調查公司去了解胡經理那家貿易公司的資產和財務狀況，由此，即可瞭解到他那家公司的運營水平、整體實力和銷售狀況；

另一方面，我會向供貨商申請，獲得本類產品的全國總代理權/省總代理權，總之，就是要抓住進貨渠道，卡住胡經理和其他競爭對手的產品來源。

如果查出胡經理那家公司的實力較弱，根本不足以與頂點公司抗衡，就可以立刻將其拿下，倘若證據充分，還可移交司法部門處理，並借媒體之勢向外通報申明，以彰顯其惡行。假若其實力較強，可與公司分庭抗禮，而要將其送上法庭的證據又不足，此時可用懷柔政策。

首先，向其攤牌，表明公司已掌握其劣行，但考慮到他多年為公司所做出的貢獻，公司願放他一馬，既往不咎，但條件是：

第一，必須交出所有客戶資料；

第二，　離開公司；

第三，　成為公司的經銷商。由於貨源牢牢地掌握在劉總手中，胡經理想不依從都困難。

其次，召開客戶答謝會暨新聞釋出會，屆時向外宣佈新經理的繼任事宜，並邀請多家媒體現場報道。

最後，向所有客戶寄發胡經理離職申明，以及新的客戶服務和諮詢聯絡人和電話。這樣，既確保了行動的安全性、有效性，不至引起大的波瀾和震盪，又能掌握主動權，實現權力的平滑移交或過渡。

“咦，孫總，你那個資信調查不是要花費大筆的資金嗎？相較於我的人力成本和精力成本，並不是一筆小的付出呀。”豬八戒不服氣地望著孫悟空。

“呵呵，你們倆怎麼爭論起誰的成本高來了？這可是有點偏題嘍！八戒，你剛才的那些問題，對於解決胡經理事件都很重要，但是你卻沒拿出具體的實施辦法，比如，由誰透過什麼途徑去了解和掌握那些資訊？因為只有將方案具體化，才具有可操