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第1部分(第1/4 頁)

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重新審視推銷員價值的時代已經到來

在現在這種東西很難銷售出去的時代,“幹勁式”銷售已經不適用了。推銷員更需要動動腦筋了。

銷售是既苦、又累、還無趣的工作嗎

“做銷售真的是好辛苦!”

“每天都要看著客戶的臉色行事,真是煩透了!”

“說起來,這就是一個一味低頭求人的差事,真不願幹了!”

我們經常會在辦公室或者酒吧等地方聽到類似的牢騷。有時候,推銷員為了滿足客戶的一個很過分的要求,會不分晝夜地四處奔走;有時候即使覺得客戶的要求毫無道理,但因為對方是客戶,也就只能委屈自己按照對方說的去做。的確,每天都很辛苦。作為與客戶溝通的視窗,推銷員在很多地方都要費心考慮,所以在工作場所之外發發牢騷也是在所難免的。

那麼,這些發牢騷的推銷員是否會因推銷工作如此“討厭”而辭職不幹了呢?看起來又好像不會。為什麼?因為銷售這工作也有許多自己獨特的優勢,比如“可以培養、積累社會關係”、“可以自由支配時間”、“自己只要努力付出就很容易做出成績並得到好評”等等。

最重要的是,推銷員都有一種“透過把產品銷售給顧客”為公司發展做出貢獻的自豪感,所以即使是經常發牢騷的推銷員也會非常賣力地去工作。但是,如今越來越多的事實證明,只靠自豪感來銷售產品已經越來越困難了。

“最近,很多公司都在削減開支,銷售越來越難做了。”

“是啊,哪個單位都不願買我們的東西,所以銷售額持續下跌。”

“像這樣總賣不出東西,在公司裡待著也很沒面子。”

正如上述對話所描述的那樣,因為日本經濟不景氣,所以許多公司的產品都面臨著“賣不出去”的命運。不過,“東西賣不出去”這種說法並不恰當,應該說“只有有用的產品才能賣出去”。

形勢已經發生了變化,以前那種靠多跑客戶拉訂單的“幹勁式銷售”已經行不通了。若再不採取包括策劃、建議等在內的新的銷售方式,那麼“賣不出東西”這種情形就會一直持續下去。不動腦筋,推銷員今後的路就會更加艱辛。

因此,推銷員的存在價值也在慢慢地發生變化。

銷售是一種高超的藝術,可以讓人學到各種各樣的知識

“怎樣做才能把東西賣出去呢?”

“應該到什麼地方去賣呢?”

“今後還需要推銷員嗎?”

有很多人都在思考這些問題併為此而苦惱著。

但是不要因為這些苦惱就放棄銷售這項工作,正因為東西不容易賣出去,所以才需要在策劃、建議等方面多動動腦筋,而在這一過程中,將會學到更多的東西。

有很多人都認為“銷售很簡單,只要多跑些客戶,就能拉到生意”,若果真如此,那麼銷售就真的變成無聊的工作了。但是,我的經驗告訴我,銷售其實是一種高超的藝術,再沒有比銷售更鍛鍊人、更能學到東西的工作了。

而且我認為,正因為在當今東西不好賣的形勢下,才使銷售工作顯得更有意義,所以推銷員一定要好好把握這個機會,好好學習,好好鍛鍊自己。

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第2節:你是在不情願地做銷售工作嗎(1)

2

你是在不情願地做銷售工作嗎

如果你感覺做銷售工作是極不情願、很勉強的,那麼你肯定不會有好的工作業績。剛進公司時的我,就是這樣一種情況,拿不到訂單,在業績上也落後於同事。

剛被分配到銷售部時很受打擊

提到銷售工作,大家很容易就會聯想到“幹勁十足”、“沒日沒夜”等字眼。但是,事實上,有很多推銷員都不喜歡自己的這種“職業形象”。

“那麼辛苦地做有什麼用啊,搞的自己亂糟糟的。”

“就是,推銷員只要達到自己的銷售目標就可以了嘛!”

我們經常會在年輕的推銷員那裡聽到類似的對話。

實際上,在我剛進公司那一年,銷售給我的印象就只有“辛苦”、“不體面”,感覺就好像是“要做最好的推銷員,就要拼命工作”,而我討厭拼命工作的工作狂。

在公司新員工的歡迎儀式上,我得知自己被分配到當時人事部正全力打造的、與資訊通訊相關的部門。對於“在資訊通訊部門,我會從事什麼樣的工作”還

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