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交往,這讓我找回自己。從我們的指導交流過程來看,很明顯,對我來說,沒有什麼生意能彌補這種不快的感受,我認識到我可能不會更加成功,但只要我按照我的標準尋求客戶,我一定會更加快樂,這些就是我們爭論的問題。 對於我們約好的見面,我都事前準備好議題以免浪費時間(記住,時間一去不復返)。有時候我們也做沒有約定的諮詢會談,瑪瑞特使自己在每一刻都體現出價值。 她支援我把為女性爭取權利作為我的使命。她告訴我,如果我想感染更多的人,我就要學會如何在眾人面前說話,一想到公共演說我就怕得不行。但她對我抱持的信心幫我擺脫了恐懼,她幫助我建立了針對一百名電影行業從業女性的第一個“重塑自我”工作室。我告訴她我還沒準備好,她說:“我知道你現在還沒準備好,但是你有8個星期。”這就是那種鍛煉出偉人的壓力。 瑪瑞特是我在壓力中打電話的第一個人和最後一個人,她冷靜的頭腦和豐富的經驗,對我的生意的發展是無價的,對我建立自己的人格也是無價的,這方面,她幫助我認識了真正的自我,這也是我的品牌的中心和靈魂。    
第六步 巧妙包裝 驚鴻一瞥過目難忘(1)
80年代我有一個非常好的朋友,他聰明,有魅力並且非常紐約化。當我在特納工作的時候,他聽從我的建議,到特納廣播公司應聘銷售代理。當面試結束時,我問面試他的那位主管結果如何,他簡單地搖搖頭說:“他做錯了兩件事。”“是什麼事?”我問。“他的袖口上居然裝著鏈釦,讓人難以忍受,而且我從來不相信褲子有褶的人,太懶散了。” 也許我們不應當對外表太在意,也許只有真正的傻瓜才會沒有一點衣著方面的廉恥觀念,也許我們的確不該以貌取人,但誰能否認軟弱的人性總是在蔑視道德教訓——以貌取人呢? 在任何生意場合裡,外表都是很重要的。 當然,公司不能因為你的性別、種族、宗教、國籍、年齡、殘疾或其他情況歧視你,但他們一定可以因為你的邋遢髮型或是你的怪異耳環而不僱用你。 本書所講的包裝指的是得體的職場裝扮,你個人品牌的種種外在表現。 驚鴻一瞥 首先讓我們明確:包裝不是用來掩飾產品內在缺陷的面具,恰好相反,它應該成為讓人在一眨眼的時間內就對該產品拍案稱奇的表現手段。如果產品是人們信任的品牌,那麼消費者會不假思索從櫃檯上把它拿走,但如果是一個引起消費者注意的新品牌,她會首先看它的包裝並且會被裝飾它的各種積極或消極的東西影響:盒子的形狀、它的圖案、顏色、字型等等。包裝是很有力的工具,如果使用正確,能促使消費者購買這一產品。 當我談到把自己當做品牌一樣包裝時,其意義也正是這樣。你的觀眾會不斷地、潛移默化地受到你的影響,這包括身高和體重以及你的著裝方式——基本包括你的身體特徵和裝飾,以及所有穿在外面的東西。同時人們也會從你的名片的樣式、你所使用的辦公用品、你的個人簡歷、你公司的簡介來評價你,從你寄出的語音郵件和你的網站來判斷你——所有這些都是你的包裝。 你的挑戰是兩方面的:使你的外觀能吸引目標觀眾,同時儘量真實地反映自己的內在品質。 但如果你真的是穿著破牛仔褲和舊毛衫才舒服的那種人該怎麼辦呢?如果你熱愛戶外運動,你真正的自我只有透過攀山服才能展示那又該怎麼辦呢? 或者你是個性感的人,喜歡穿低領衣服和彈性布料,那怎麼辦呢? 好吧,剋制自己。我們在談論你的職業生涯,不是你的休閒生活,或者更準確地說不是你的私密生活。整個世界都會認為你工作時穿的衣服和你約會時穿的應該不一樣。我們在談論你的職業環境中那些被廣泛承認的規矩。你可以擴大被人們接受的範圍,而且在一些有創造性的工作中,你絕對應當那麼做。但如果離你的職業場合可接受的範圍太遠是很難成功的。如果你那麼做了會被人冠以“不得體”或“不懂規矩”。 最好的包裝,那些在我們心中永遠留下印象的包裝,從來都是和產品內在特質保持一致的包裝。 康樂來爾·桑德爾(Colonel Sanders)希望你能在肯德基大快朵頤。這樣,除了用桶,他還能創造出什麼更好的包裝來達到這一目的呢?蘋果電腦一直被認為是PC機的替代品,但90年代大部分時間它也像其他競爭者一樣進入令人乏味的單調的米黃色機箱時代,而且產品銷量下降。蘋果電腦不再那麼有市場了。但現在這一切都改變了。當有光澤、充滿未來主義味道、極其精美、提供6種變動色彩的機型(imac)推出來供顧客選擇時,人們在突然間似乎
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