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無法幫忙,請你別介意。”這樣一般不會產生不良後果。你自己心裡要明白,你是對他的請求說“不”,而不是他這個人。
4。 切忌透過第三者拒絕。這樣做會讓對方認為你不夠誠摯,或顯示出你的懦弱。
5。 尋找替代的方法。如果有可能與必要,拒絕之後,為對方提供其他途徑的幫助。
拒絕是人的家常便飯
拒絕別人和被別人拒絕,是每一個人一生中每天都可能經歷的事情。這是人生的非常真實的一面。誰都有這樣的經歷,朋友、同事、甚至領導來找自己幫忙,但有時他們所提出的要求是自己沒有能力或者是不願意做的。因此,我們或者拒絕了別人的請求,又或者違心地接受了,卻勉強為之,甚至沒有辦法兌現承諾。
其實,拒絕別人和被別人拒絕有如家常便飯。人生就是不斷地說服他人,以尋求合作的過程;反過來也可以說,人生是不斷地遭到拒絕和拒絕他人的過程。
在社會交往中,要直截了當說出拒絕的話,很難出口,然而,有時候又不得不拒絕對方,既然我們已經知道,拒絕別人在生活中難以避免,那麼我們就很有必要掌握拒絕的技巧了。
要拒絕別人,首先要求拒絕者態度和藹。儘可能不要在別人開口請求時就給予斷然拒絕。最好不要對他人的請求迅速反駁,或流露出不快的神色,更不要藐視對方,堅持完全不妥協的態度,這些都是不妥當的。我們應該以和藹可親的態度誠懇應對別人的請求,別忘了,我們也有要請求別人幫助的時候。
拒絕對方要開誠佈公,明確說出拒絕對方的原因。拒絕對方時,不要採取模稜兩可的說法,令對方摸不清你的真實意思,從而產生許多不必要的誤會,導致彼此關係破裂。
拒絕時不要傷害對方自尊心。當對你有恩的人來拜訪你請求你做事時,確實非常難以拒絕。但是,只要你能尊重對方,真誠地講出自己的難處,相信對方也是會理解的。
拒絕對方,要給對方留一個退路,也就是給對方留面子,要能給對方一把梯子下。你必須自始至終很有耐心地把對方的話聽完,當你完全聽完對方的話後,心裡應該有了主意,這時再來說服對方,就不會使對方難堪了。
有的拒絕,不能把話完全說死,特別是商界,要讓對方明白,此次遭拒絕,尚有下次機會。
若要對付的是一個很難纏的人,拒絕他時,最好避免視線直接接觸,選擇位置以斜、橫為佳。如果很有把握能夠加以拒絕的話,只管堂而皇之與對方面對面相坐。當你選擇地點來拒絕對方時,還要考慮到時機問題。有時候,拖延一段時間,審慎選擇機會,會使得原來緊張的局面完全改觀,這也是一種拒絕人的技巧。
如果某個異性當面向你表示愛意,你又不樂意接受其愛,可用拖延法說“不”。例如,可以這樣回答:“以後吧,有時間我會約你的。”
下列的話不妨參考參考,在用得上時試一試:
1。“讓我再考慮考慮吧。”
2。“今晚有事,以後再說好嗎。”
3。 “轉告一聲倒可以,就怕她產生誤會,還是你直接跟她說一聲為好。”
4。“這件事由我出面恐怕不太好。”
5。“我沒看清楚。”
6。“我沒注意到。”
7。“好是好,只是我更喜歡……”
8。“我很理解你的心情,這樣做對你我都沒有好處。”
……
通常來說,拒絕人者佔上風,遭人拒絕者佔下風。遭人拒絕時,凡事要看開一點,既然多說無益,不如漂亮乾脆地來個撤退。
我們在遭人拒絕時,心情是不可能愉快的,但還是要顧全大局,儘量裝出微笑,留給對方一個美好的印象。有時候,拒絕並非意味永遠不再有聯絡,我們仍需要努力做好善後工作,維持好人際關係。如果你不氣餒,不報怨,重視善後工作,下一次交涉的成功機率會更大。
開出有人情味的逐客令
有朋來訪,促膝長談,交流思想,增進友情是生活中的一大樂事,也是人生道路上的一大益事。宋朝著名詞人張孝祥在跟友人夜談後,忍不住發出了“誰知對床語,勝讀十年書”的感嘆。然而,現實中也會有與此截然相反的情形。下班後吃過飯,你希望靜下心來讀點書或做點事,那些不請自來的“好聊”分子又要擾得你心煩意亂了。他嘮嘮叨叨,沒完沒了,一再重複你毫無興趣的話題,還越說越來勁。你勉強敷衍,焦急萬分,極想對其下逐客
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