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第二個策略是隻提供延時資訊。如果定價40元,只有40個著急顧客買,也就是可以賺1600元。如果定價30元,所有100個顧客都會買,可以賺3000元。兩種情況都不如第一種戰略的5000元錢多。所以,只賣延時資訊不是一個好主意。
第二章 當傳統管理學碰到現代電子商務(10)
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第三個策略還是隻提供即時資訊,但是收不同的錢。向著急的顧客收100元,向耐心的顧客收50元,這樣,總收入就是100×40+50×60=7000元錢。當然,這是理想狀態,因為你無法區分誰是著急顧客誰是耐心顧客,他們的腦門上又沒有寫著自己是哪種顧客。在知道你要給他們定不同價的情況下,你要是去問他們是著急顧客還是耐心顧客的話,他們會異口同聲地告訴你:“我們都是耐心顧客!”所以,這是最佳方案,卻是無法實施的方案,一點兒用都沒有。
第四個策略是同時提供兩種資訊,形成不同的版本,收不同的錢。但是兩個版本的定價是比較有藝術的,這兩個版本的定價要剛好讓著急顧客不願意買延時資訊但是願意買即時資訊,而耐心顧客不願意買即時資訊而願意買延時資訊,把他們用價格分開來。如果把即時資訊的價錢定到100元,把延時資訊的價格定到30元,那麼,耐心顧客肯定只能買延時資訊了,但是,著急顧客呢?也會去買延時資訊的,因為買延時資訊給他們省10元錢(願意付40元,但只花了30元),而買即時資訊一分都省不下來(願意付100元,也要花100元)。所以,對於即時資訊的定價必須要保證著急顧客能省10元錢,這樣他們不會去買延時資訊,也就是要定在90元錢。這樣一來,總收入是90×40+30×60=5400元錢,比第一種方案的5000元還多出400元。這多出的400元錢就是利用版本管理後產生的額外收入,算是版本管理的價值所在。
如何讓孔子更富裕一些?
知識點?智慧財產權(IntellectualProperty)
《兩小兒辯日》是一個很有趣的故事:一個小孩說因為早晨冷而中午熱,所以認定太陽離我們早上遠中午近;另外一個說早上的太陽大而中午的太陽小,所以太陽離我們早上近中午遠。孔子聽了雙方的理由,也不能說出誰對誰錯,結果被兩個小孩嘲笑了一番。
在如今的資訊社會,如果這樣的事情又發生了,很可能是如下場景:
一晃2000多年過去了,孔子又下山開始東遊,路上,看見兩個小孩爭辯不休,就停下來問什麼原因。一個小孩說:“我買回的這張碟是正版的,他那張是盜版的,你看,我這張色彩鮮豔影象清晰。”另一個小孩說:“你的才是盜版的,我買回的這張碟絕對是正版的,你看,我這張包裝精良做工精細。”孔子湊上去一看,正是電影《孔丘的一生》的碟片。兩張碟片從包裝到播放質量確實相近,孔子捋了捋鬍子撓了撓頭,也看不出來哪個是正版哪個是盜版。兩個小孩笑著說:“你也不像電影裡懂得那麼多啊!”孔子嘆了口氣,搖了搖頭,繼續東行。
時代不同,知識的焦點也不同了。2000多年前,人們為了一些地理和天文知識而迷惑,今天,人們被資訊產品的智慧財產權保護問題困擾著。由於資訊科技的快速發展,資訊產品已經成了當今社會商品類別裡的一個重要組成部分。資訊產品和實物商品的區別主要在生產的邊際成本上,多生產一個實物比如電視或者汽車的邊際成本很高,因為要購買原材料,要僱人生產加工,這都是很高的成本,而多生產一份資訊產品的邊際成本基本上是零。就拿一個軟體為例,軟體的編寫者在寫第一份軟體的時候要僱很多人,要花很長的時間,相對應也就有很高的成本。但是,一旦第一份軟體寫出來了,第二份軟體只需要在計算機上複製一下就行了,和開發第一份軟體的成本相比,花一張碟複製的成本基本上可以忽略不計。這就是資訊產品的主要特點,同時也造成盜版太容易,就越發顯得保護智慧財產權的重要性。
第二章 當傳統管理學碰到現代電子商務(11)
從資訊產品生產者的角度來講,每一份盜版產品都會導致一份利潤的流失。盜版多了,市場充斥著盜版貨,最終產品的生產者可能無法收回投入的成本,虧損了。卡內基梅隆大學管理學院的幾位教授曾經專門研究了這個問題,他們收集了美國2006—2009年發行的