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第3部分(第4/4 頁)

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接到這封信後,只說了一句:“I do my best(我會盡全力)。”然後藏好這封信就出發了。

關於羅文如何把那封信交給加西亞的細節都不是我想說明的。我要強調的重點是:美國總統把一封寫給加西亞的信交給羅文,而羅文接過信之後,並沒有問:“他在什麼地方?”

這是一種敬業精神,對上級的託付,能夠立即採取行動,全心全意去完成任務——“把信交給加西亞”。企業需要這樣的員工,也只有這樣的員工才是一名具有執行力、合格的員工。那些懶懶散散、對事漠不關心、做事馬馬虎虎的人都是被動地做工作,在領導交給一項任務時,總是抱怨、推脫、問這問那,最後可能事情還沒完成。

我們來做個試驗:你此刻坐在辦公室裡,周圍有6名職員。把其中一名職員叫來,對他說:“請幫我查一查百科全書,把某某的生平做成一篇摘錄。” 那個職員會平靜地說:“好的。”然後他會去執行嗎?

我敢說他很可能不會,而會滿臉狐疑地提出數個問題:

他是誰呀?

他過世了嗎?

哪套百科全書?

百科全書放在哪兒?

這是我的工作嗎?

為什麼不叫別人去做呢?

急不急?

你為什麼要查他?

……

這樣的人,總是問得太多,做得太少,缺乏工作主動性。這樣的員工,永遠都是為了一日三餐而奔波的人,因為他沒有主動性,不知道自己的目標在哪裡,也不知道自己做事的意義是什麼。

上級交

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