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第8部分(第4/4 頁)

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司放心?對上司來說,管理學上有句名言:下屬對我們的報告永遠少於我們的期望。可見,上司都是希望從下屬那裡得到更多的報告。因此,做下屬的越早養成這個習慣越好,上司一定會喜歡你這樣做的。

在與平行部門溝通時,可以用故意反問方式來獲得回報,比如,“老韓,昨天下午我拜託你的事情有結果了嗎?”“啊,對不起,我忘了。”“那老韓,今天中午以前能不能給我答案呢?”“應該可以吧。”中午11點半的時候再問一遍:“老韓,現在離12點鐘還有30分鐘,那個答案不知道出來沒有?”“啊,對不起!我12點鐘前一定給你。”當大家都知道,你有緊盯到底的習慣時,他們就會按要求把事情做好,這就叫做讓他人養成一個回報的習慣。

不單我們交代別人的事要求回報,同樣別人交代我們的事也要問清楚。如果有人要求你去買一個筆記本,你應馬上詢問,筆記本是要空白的還是有格子的,對方可能會說兩種筆記本都可以。

“那意思就是隨便選一種了?”

“是的。”

“100頁的還是50頁的?”

“我希望是100頁左右。”

“是硬殼的還是帶皮面的?”

“還是普通的吧。”

只要把該問的話都問到了,對方肯定不會挑理了;否則,如果買了空白的筆記本,對方卻希望是有格子的。你會怪

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