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第2部分(第3/4 頁)

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ce),第三定價(Price),第四推廣(Promotion)。這4P當中,3個P都是圍繞定價。

在商場上,有另一句名言:懂得定價的人,才是真正的企業家。定價失誤往往是重大失誤。定價沒有小事情,失價失全域性,定價定天下。

三、定價的六大失誤(1)

定價是如此重要,可是,企業卻常常放棄使用定價武器!調查發現,絕大多數企業家都不會合理定價!甚至包括很多在企業管理方面表現非常出色的企業家!

在一項針對186位職業經理人的調查中,“定價”在13項營銷問題中,列在壓力榜首位,是令經理人最頭痛的問題。

在操作層面上,漲還是不漲?漲多少?降還是不降?降多少?如何在漲價的同時確保利潤和市場份額?如何在不同的產品線上差異化地確定價格?這些都會成為經理人所面臨的棘手問題。你是否也經常被這些問題困擾?

許多公司內部的定價決策,往往是市場、銷售、生產和財務部門之間無序互動的結果,沒有充分的溝通。

許多公司的定價,是老總一個人說了算,草率作出決定,把定價當賭博。

許多企業在定價上按圖索驥、照本宣科,根據一些所謂經典定價教科書作出定價決策的企業,更是事倍功半!

許多企業不去計算自己產品的價值,而是跟在其他公司之後定價,壓抑了產品的個性化和自身的價值。

定價失誤,是企業的致命傷,這等於是向那些搶先使用定價武器的企業,那些擁有先進定價工具的企業,亮出了自己的弱點、自己的死門!

1.成本定價:邏輯混亂

定價小故事:老外買柿子

美國的一個攝製組,想拍一部中國農民生活的紀錄片。於是,他們來到中國某地農村,找到一位柿農,說要買1 000個柿子,請他把這些柿子從樹上摘下來,談好的價錢是160元。

這位柿農一聽價格給的還挺高,就高興地同意了。於是,他找來一個幫手,一人爬到樹上摘,一人在下面撿。美國人覺得很有趣,全都拍下來,接著又拍了他們貯存柿子的過程。 之後,付了錢準備離開。那位收了錢的柿農卻一把拉住他們說:“怎麼不把買的柿子帶走呢?”

美國人說不需要帶,他們買柿子的目的已經達到了。“天底下哪有這樣便宜的事情呢?”柿農心想。於是很生氣地說:“我的柿子很棒呢,你們沒理由瞧不起它們!”美國人讓翻譯耐心地解釋,說沒有瞧不起柿子的意思。柿農似懂非懂地點點頭,感嘆說:“沒想到世界上還有這樣的傻瓜!”

柿農不知道,美國人拍的他們採摘和貯存柿子的紀錄片,拿到美國可以賣更多錢。 柿農只覺得這160元是柿子的成本和利潤的總和,他今天佔了大便宜。

你的企業是否像那個柿農一樣,不瞭解、不挖掘顧客心目中的價值取向,只從成本的角度考慮產品定價呢?

“現代管理之父”德魯克在其著作中,提出了五種致命的經營錯誤,其中有一種;就是成本推動定價。成本決定是個邏輯性的錯誤,定價可能高於或低於顧客願意支付的價格。成本定價,就先算出成本,加上預期的利潤,10%、20%或30%,或者取這個行業的平均利潤,確定一個價格。即,商品價格=(成本+利潤)/銷量。

其實,這裡的成本,只是你的生產成本,並不包括銷售成本。你在定價的時候,還沒有進行銷售,銷售成本還沒有出來,怎麼能夠算出定價呢?當你現在還不知道價格的時候,你的銷量怎麼預測?所以,這樣的定價方法從邏輯上是不通的。

反應遲鈍的價格

世界上有反應遲鈍的人,也有反應遲鈍的價格。成本定價把價格變動的主要依據放在企業的成本上面,而蔑視市場供求關係的存在。很明顯,它還有另一大缺陷:對市場變化反應遲鈍,不適用於競爭激烈的市場環境。

三、定價的六大失誤(2)

比如說,用成本加成定價法的航空公司A;與依據市場和顧客需求定價的航空公司B,當燃油價格上漲時:

航空公司A的反應:簡單地將成本增加轉移到價格上。

航空公司B的反應:以減少航班的數量提高滿員率,縮減乃至取消折扣票、提高全價票乘客比例等手段,以價格組合的形式提高平均票價。

在客流量大增的春節期間,航空公司的成本雖然也在隨著客流量而上升,但並沒有發生太大的變化,那麼,採用成本定價的航

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