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第5部分(第1/4 頁)

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壓力過大之後會去購物呢?因為人們在這個時候的情緒一般都是負面的、不積極的,而人的身體是有一個自我保護功能的,所以會分泌大量的多巴胺出來,讓自個兒的情緒被興奮地調動起來,或者能夠用購物時產生的多巴胺分泌,替代失去愛情時產生的多巴胺。多巴胺在戀愛中能夠分泌,在購物中能夠分泌,當然也能夠在您中了500萬大獎時大量分泌。

所以說,多巴胺並非得透過購物才能製造,也不一定非得透過戀愛來產生,雖然戀愛產生的多巴胺會最持續。其他的一些途徑,比如運動、自我學習,或者因為加班老闆表揚……有很多可以產生多巴胺的方式。這種情緒上的滿足、價值感上的滿足,還有注意力上的滿足,包括釋放壓力等,都是成為一個購物狂或者進行衝動消費的基礎。

不是您一個人在戰鬥!純屬群毆!

當我們有了衝動的購物行為,其實不應該簡單地內疚與自責。我覺得很多人都會有這樣的衝動的行為,比如我媽媽在家裡也會買好多廚房用品,都是從電視購物上買來的。在衝動消費中,消費者一般是被廣告所誘導的,因為每一個廣告的背後,都有專業的心理工作者在設計。

以某口服液的廣告為例,它的背後有一個強大的心理專家陣容,在給企業廣告做幕後的廣告心理策劃。在他們的第一版廣告中,首先設計的是家庭主婦自己去購買,當時的廣告效果不盡如人意。因為第一家庭主婦捨不得給自個兒花錢,第二她們也不好意思對別人開口,第三她們不願意承認自己到了應該去服某種口服液的年齡段。這時心理專家分析出這些心理特徵之後,就把廣告的受眾改在兒女這一層次上。兒女為了要孝順媽媽會購買;兒女為了要回家看望家人、看望丈母孃或婆婆,體現自個兒的孝順,會買;此外,兒女要表現自己多懂事,多有成就感,也會買,因為在改版的廣告中的那個小女孩手裡拿了一個獎盃,所以這就等於給人一種心理暗示——您是一個已經在事業上有某種建樹和成功的人。

所以您千萬別以為您是一個人在電視機前做這種鬥爭,您是一個人在和一堆的商家、心理專家、商業專家、營銷專家、企業家在作鬥爭。您是跟一群人在戰鬥,那是個集團軍。比如說做營銷的、做包裝設計的、做商鋪店面設計的以及做廣告設計的,都有心理專家在支援作戰。所以咱們輸也輸得心服口服,而且您為GDP做了貢獻。不過,自察還是需要的,您必須要覺察到,如果自己確實是因為受誘導而買了不需要的東西,需要明白自己其實是不需要這種東西來產生多巴胺的,可以透過別的方式,同樣可以獲得滿足感與快樂感。

而且我們一定要清晰地洞悉商家的“陰謀”,這個詞可能用得過了一點,但在本質上真的是一種“陰謀”。您在試衣鏡面前,永遠覺得自己又瘦又高;您在化妝鏡面前,永遠覺得自己毛孔粗大。這是為什麼呢?這絕對不是因為您有問題,而是因為鏡子有問題。商家一般都有一個“魔鏡”,您穿上好看了,才會去買那件衣服,您一看自己毛孔粗大,才會去買那些護膚品、保養品。

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每個人都有衝動的時候!

事實上在生活中,能夠被稱為購物狂的人還不是很多,更多的人可能是衝動消費而已。從物超所值,到物有所值,再到一文不值,這是很多人消費過程中的三種心理體驗,體現了一個衝動消費的本質特徵,即如果不買我就虧了。比如說一千塊錢的東西在打一折的時候,您不會想到自己是花一百塊錢而買到這個東西,您會想自己可是省了九百塊錢呀,相當於一下賺了九百塊錢。其實我自己就經常就幹這事,當我買到便宜東西時就會分泌多巴胺。

其實人是很難控制自己的慾望的,但都希望能控制自己或者是掌握自己。可當您遇到具體事情的時候,可能就會自動繳械投降,而且原諒自己。拿購物來說,人們一般都希望能透過購買某一產品來快速地實現自己的某個願望,因此商家抓住了大家的這種想快速達到願望的心理,為每個產品精心設計了一整套計劃,您不中套人家不就白忙活了麼。

所以從這個意義上說,賣減肥產品的商家其實經營的不是一個減肥工程,而是一個“希望工程”。比如說買了產品之後就會快速瘦成廣告模特那個樣子,他們經營的是您的希望,而到頭來很有可能最後對您來說是個失望工程。

大部分的衝動消費基本都可以用這個“希望工程”的概念去套。還有另外一種可能性就是,我們剛剛開始使用信用卡時,一想到自己壓根兒不用把錢給人家,就能買回好多特喜歡的東西

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