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2006年春節前，正當央視3？15晚會緊鑼密鼓地準備節目時，連續幾個關於歐典地板的消費投訴引起央視的注意。不過當時的歐典地板正風靡北京城，不能單憑几個投訴就展開調查，因為就算是德國的百年品牌，知名度、信譽度再高，也不能保證產品質量100％過硬。

隨後又有人爆料，這一次直搗品牌核心，歐典企業一直言之鑿鑿的德國總部根本就是子虛烏有！在中國，小道訊息往往是絕密真相的首映式，二奶告倒高官情夫，小偷偷出大盜，都是市井流言牽動大局；企業最怕眾口鑠金，塗抹上一層事實的流言，足以釀成一場大危機，被小道訊息套死的，不僅有幾十人的小工廠，也有年銷售額數十億的大型企業。所以無論此次爆料是真是假，敏感的央視已經盯上歐典，是真金就幫助他們煉純，是騙局，就一舉戳破。

隨著調查的深入，歐典企業這塊看似風光的招牌背後，暴露出很多不為人知的疑點：一是歐典這個舶來品竟然沒有身份證，儘管歐典的宣傳資料大肆鼓吹其在海外有總部且生產基地頗多，但歐典的網站上卻找不到任何有關它洋血統的真實展現；二是歐典公司乃飛來峰，工商註冊上不見它的外資蹤影，入戶登記也是空白，至於註冊公司歐德裝飾公司則是半路出家，1998年才成立，比世人矚目的1903年晚了將近一個世紀；三是名字並非舶來正品，後來據歐典總裁閆培金講，“這是我起的名字，Order　Flooring，翻譯成中文即為歐典地板”；四是《樓王》雜誌曾向歐典身份發難，從《歐典你蒙誰》的標題就能瞭解其立場與判斷，文中指出“德國進口，全球同步上市”很有可能是一個騙局。

不查不知道，一查疑團一大堆，央視記者決定一查到底。

締造“保治百病”神話只是夢

太陽底下沒有新鮮事，這句老話反覆說了幾千年，但相同的、相似的一幕幕，總是在不斷重複。“保治百病”這個老套的伎倆在一代代的醫者與患者的身上上演，唯一不同的是謊言者從個人變成了機構。在經濟浪潮一浪高過一浪的時代，道德總是在利潤面前節節敗退，自古皆然。

2004年7月，在央視一套及其他頻道的螢幕上，大家會看到這樣一幅優美的廣告畫面：三口之家其樂融融，孩子天真爛漫，年輕的父母一臉幸福……北京新興醫院這則以“孕育生命、關愛未來”為主題的廣告一經播出，立刻引起行業大地震。很多業內人士認為，北京新興醫院進行了由打造知名度到提升品牌形象和美譽度的大革命，有可能迅速迎來服務市場堅冰融化的明媚春天。在眾人眼中，北京新興醫院這艘專業醫療服務航母的品牌之旅已經啟航。

然而，到2004年8月，大好形勢急轉而下，北京新興醫院突然遭遇媒體風霜。2004年8月2日，上海《瞭望東方週刊》刊登出一篇《北京新興醫院鉅額廣告打造“包治百病”神話》。在此文中，新興醫院成為人們質疑的焦點，白大褂下面包藏的是江湖騙子的身影。文中稱，伴隨著至少20多家###臺和更多媒體鋪天蓋地的廣告，自稱是國內專業醫治不孕不育症“超級航母”的北京新興醫院，其名字正為越來越多的不孕不育夫婦和他們的親屬所熟悉。而新興醫院對自己的“生殖能力”過分自信，把話說得太滿，“鋪天蓋地的廣告有誇大的成分。”

在新興醫院的網際網路主頁上，有這樣的介紹，“北京新興醫院醫療技術人員和裝置組合達到了國際最高標準，擁有全面系統的男女不孕不育專項技術和治療方法，對所有男女不孕不育症患者都能進行精確診斷和有效治療。”儘管導致不孕不育症的原因千差萬別，但北京新興醫院的專家們認為，他們已經掌握了“破解不孕不育密碼”的“金鑰匙”，“走在了世界最前沿”。

此篇報道成為投在媒介的一顆重型炸彈，各大媒體、網站紛紛轉載。牽一髮而動全身，虛假廣告只是新興醫院露出真面目的開始，內部更多的問題逐一亮相。患者對北京新興醫院的投訴如雪片般飛往各大媒體，範圍也遠遠超過誇大宣傳，如高額收費、醫生資質、用藥過程、治療效果等都有涉及，這對新興醫院無疑是雪上加霜。短短几天，《北京青年報》、《新京報》、《中國經營報》等都參與到對北京新興醫院的###中，北京新興醫院廣告般的笑容驟然凝固在現實報道中。

面對措手不及的負面新聞報導，北京新興醫院採取了極不明智的危機公關方法。《瞭望東方週刊》一做出關於新興醫院的報道後，醫院迅速收購了醫院附近報亭的《瞭望東方週刊》；《京華時報》跟進報道，新興醫院