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有30名。在這個排裡可不是一些只有18歲的步兵。他們都必須要能熟練使用武器,並且要體格一流。我現在指揮的可是一群30~40歲計程車官與准尉們。他們大多都能說一門以上的外語,在法律、歷史與其他專業上均擁有高等學位。他們具備極高的素養,十分聰明……是專業的反情報探員,擅長從行動安全到間諜活動的所有的情報工作。
這次我挑戰的還是要贏得一群比我大8~10歲的人對我尊重。我還在上初中時,他們就已經在部隊服役。作為他們的排長,我必須要領導著他們,激發他們的鬥志,為他們提供方向。我要讓自己精通技術與戰略,贏得他們的尊重,並且採取強硬的態度,達到自己的目的。不管何時擔任一個新的職位,開始都是不容易的。並不是要你假裝什麼都懂……千萬不要這樣做……而是應該在一開始就讓你的手下都明白,你希望他們發揮出自己的優勢……也希望自己能做到最好。因此,關鍵就是要理解你手下計程車官們(中層管理人員),並獲得他們的尊敬。因為他們是來幫助你完成任務的。告訴你的下屬,你很願意知道他們正在做什麼;也很樂意參與他們的工作,甚至不惜弄髒雙手。這就是當你在企業內擔任一個新職位時應遵守的規則。必須要用行動贏得人們的尊敬。決不能強求。
我在部隊裡擔任的最後一個職位是副連長。連長(XO)類似企業中的辦公室主任或首席營運官。一個連有4個排。一個軍事情報營裡大概有120~150人。而我們正準備組成一個新建的連,以更好地支援師裡的工作。新建的連是由現有的三個連中抽調出來計程車兵們所組成的。正如你所想的那樣,現有連的連長們都不願意失去手下最優秀計程車兵。於是最後我們進行了“有趣的”人員混合。這次對我們的領導才能的挑戰,就是要將這些來自不同單位計程車兵凝聚在一個團隊裡。
管理這些士兵,讓他們步調一致,接受三種不同的觀念與文化,並將這些士兵融合成一支有凝聚力的部隊,對我來說是一次相當難忘的經歷。
我們必須將他們的過去一筆勾銷,對他們說:“別再想以前發生的事了。放下包袱,因為這是一個絕佳的機會,可以再次振作起來。每個人現在都是一張白紙。我們要重新開始。”
我們希望為他們展示一番新景象,鼓勵他們,讓他們相信自己在這裡可以比在以前的環境中做得更好,付出得更多。所有曾經令人不愉快的事都已成為過去。“在這個新的連裡,我們的行動方式是不一樣的。我們要在新準則的引導下前進。其他人可能會以為我們是很新的部隊,所以不能有效地採取行動。可是我們能做到!讓他們看看吧!”當你使用“我們與他們”的概念對人們採取激將法時,你總是能成功地激起他們的團隊合作精神、同志友情與競爭意識。這一經歷是一個偉大的榜樣,可以在建立企業或合併兩家企業時加以效仿。因為此時企業內所有人都曾擁有過各自不同的工作經歷。
團隊的最佳狀態就是將所有的成員都凝聚在一起。讓5名籃球隊員到籃球場上去參加比賽,他們之中沒有哪一個人能獨自擊敗對方球隊的任何一名球員。從部隊內不同的單位中挑選出之前都表現平平的20名人員,讓他們與陌生的人員組合成一支新的部隊。只要他們在團隊*同合作,就能表現優異,並最終獲得勝利。這就是團隊合作的優點所在:它可以改變團隊中的個體,讓他們在一起工作,達到自己有生以來的最佳狀態。在體育運動和部隊中是這樣,在企業中也是這樣。3個月內,新連隊裡計程車兵們就在體能訓練方面取得了最大的進步,並在射擊場比賽中拿到了最高的分數。這是士兵們取得的卓越成就,也體現出團隊合作的優越性。
團隊合作(5)
在事業上獲得非凡成就的企業家們都有一個顯著的特點,那就是他們擁有吸引並留住優秀的團隊成員的能力。我總是以讓我身邊圍滿比我更優秀的人士為己任。這一點讓我在核心目標軟體開發公司任職時處於一個非常有利的環境。
成功出售了電子球隊網站後,我就開始尋找新的令人刺激的機遇。值得一提的是,其中有一次機遇是我透過自己的人際關係找到的。要說清人際關係對企業的發展、銷售與找到新的機會有多麼重要是很難的。必須長期保持良好的人際網路。將人際網路看成是你延展的團隊。你的團隊對你瞭解越多,你對團隊的幫助越大,你的團隊對你的幫助就越大。
當時我與郵票網站公司()的創辦人之一阿里·恩格爾伯格(Ari Engelberg)是好友。郵票網站是一家利用網際網路泡沫經濟發展起來
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