第8部分(第4/4 頁)

每一項貨品的產地、標價等內容。

經過充分的調查研究，和田一夫心中已有了突破口——從零售業最關鍵、最敏感的貨品售價與貨品種類入手。

和田一夫讓二弟晃昌進行一項“市場貨品需求情況”的民意調查，他根據需要的情況排名次、定銷量，拾遺補缺，人無我有，人有我優，人優我廉。總之，要適銷對路，迎合顧客，並總體上壓“兩屋”一籌。

和田一夫租下全市人流量最大街口的十幾塊廣告牌，還和晃昌帶人到人來車往的街道派送廣告傳單，大張旗鼓宣傳八佰伴的“全市最優貨品，最低售價”。使得八佰伴伊東分店在伊東市民間廣為傳誦。

這一招立竿見影，物美價廉與特色經營馬上吸引了不少顧客，連一些“兩屋”的長期顧客也來八佰伴探虛實。八佰伴的營業額直線上升。

伊東的商業界，把八佰伴這一招稱之為“割喉式競爭”。和田一夫也承認，他們付出了沉重的代價。究竟什麼時候能消除赤字，和田一夫深為擔憂。

和田一夫召開店員茶話會，擺出嚴峻的形勢，懇求店員們獻計獻策。

和田一夫覺得“改進店面氣氛”大有文章可做。其內容包括店面清潔、整齊、明亮，店員的工作不限於關照顧客拿取貨品、整理顧客拿亂了貨品、補充短缺的貨品等，還要提供更融洽、更體貼的服務，其中包括幫助帶小孩的主婦照看小孩、幫助年老體弱的顧客取貨推車等。

八佰伴的客流量逐步上升。

第三年初，伊東八佰伴分店終於扭虧為盈，走上了良性迴圈軌道。

1966年至1974年8年間，和田一夫在熱海以外的市鎮又開設了8間八佰伴分店，平均一年一間。伊東觸礁的教訓，使得和田一夫謹慎行事，而又不失銳氣果敢。這段時期，全國性的大公司頻頻來靜�