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不懂IT的網際網路巨頭
作為國內最早B2B網站阿里巴巴和如今異常活躍的淘寶網的創始人,馬雲在2000年就成為了中國大陸第一位登上國際權威雜誌《福布斯》封面的企業家。那時,《福布斯》的封面故事是這樣描寫他的:深凹的顴骨,扭曲的頭髮,淘氣的露齒笑,一個5英尺高、100磅重的頑童模樣。
馬雲曾說,自己不是個聰明的孩子,讀書時,他的成績從沒進過前三名。他的理想是上北大,但最後他只上了杭州師院,還是個專科。不過,馬雲後來常說自己的創業經歷至少可以證明:“如果我馬雲能夠創業成功,那麼我相信中國80%的年輕人都能創業成功。”
大學畢業後,馬雲當了6年半的英語老師,期間開了個翻譯社,賺點零花錢。如果要不是1995年,一次杭州市市政府邀請的前往美國的一個“討債”計劃,馬雲也許一直就僅僅是個翻譯。
後來,美國“討債”沒有討到,馬雲自己卻在西雅圖挖到了自己的寶庫——網際網路。對計算機一竅不通的馬雲突發奇想,覺得應該給自己的翻譯社在網上做做廣告,沒想到廣告上線2小時,他就收到了6個email,分別來自美國,德國和日本,說是這是他們看到的第一個和中國有關的網頁。這一資訊讓馬雲異常興奮,覺得自己挖到了“第一桶金”。
回國後馬雲對網際網路的效應念念不忘,決定把中國企業的把中國企業的資料集中起來,快遞到美國,由設計者做好網頁向全世界釋出,利潤則來自向企業收取的費用。
於是,馬雲找了個哥們加上妻子,總共三人,動用了兩萬元啟動資金,租了間房,開始了中國B2B網站的第一步。
這個後來叫做“中國黃頁”的產品,在早期的留學生中,還有不小的知名度。然而網站的推廣卻不容易,對網際網路不熟悉的人還稱馬雲是騙子,業務的開展很艱難。
可是,網際網路發展的速度卻完全超出了人們的想象,1996年,馬雲的營業額不可思議地做到了700萬!也就是這一年,網際網路漸漸普及了。
1997年,透過北京外經貿部發起的專案,馬雲發現了中小企業對網際網路的需求,於是,他第二個創業計劃隨之啟動,就連域名他都想好了——網際網路像一個無窮的寶藏,等待人們前去發掘,就像阿里巴巴用咒語開啟的那個山洞。
1999年,馬雲回杭州創辦“阿里巴巴”網站。臨行前,他對他的夥伴們說:“我要回杭州創辦一家自己的公司,從零開始。願意同去的,只有500元工資;願留在北京的,可以介紹去收入很高的雅虎和新浪。”他說用3天時間給他們考慮,但不到5分鐘,夥伴們一致決定:“我們回杭州去,一起去!”
一傳十,十傳百,阿里巴巴網站在商業圈中聲名鵲起。然後,馬雲繼續揮舞著他那雙乾柴般的大手,到世界各地演講:“B2B模式最終將改變全球幾千萬商人的生意方式,從而改變全球幾十億人的生活!”
到了2003年,“阿里巴巴”拓展了自己的業務,進入全球商務的高階領域。
同樣是2003年,國內C2C業務王者淘寶網誕生,馬雲完成了自己的第三次創業。
截至2008年一季度,淘寶網註冊會員超6200萬人,覆蓋了中國絕大部分網購人群;2008年一季度,淘寶網交易額突破188億;2007年全年成交額突破433億。根據2007年第三方權威機構調研,淘寶網佔據中國網購市場70%以上市場份額,C2C市場佔據80%以上市場份額。
你們能不能相信,有著這樣的業績,其實這位CEO卻根本不懂計算機。
哈佛大學兩次將他和阿里巴巴經營管理的實踐收錄為MBA案例。在2002年1月釋出的阿里巴巴第二份MBA管理案例,哈佛引用了馬雲對阿里巴巴的核心價值的闡述,“馬雲認為阿里巴巴的價值不在於每天的瀏覽量是多少,而在於能否給客戶帶來價值。”
馬雲的商業頭腦,以及多年跟著他不曾離開的團隊為他創造了很大的財富。他的創業故事可謂傳奇,是因為他其實並不是計算機網際網路領域的人,但是卻銳意進取,容得辛苦也有凝聚力,這樣的才幹給了他手中的品牌——阿里巴巴和淘寶網——帶來了良好的形象,也為這兩個品牌注入了一定的精神特質,讓人看到馬雲就能想到他的品牌,對品牌產生尊重和信賴。
典故傳播之品牌特色
要宣傳好品牌的特色,光是寫一句出色的廣告詞是不夠的。讓這種特色深入人心的辦