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第2部分(第4/4 頁)

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4。 業務員要有強大的利潤生產力,而且能主導消費動向。

5。 業務員對產品與客戶的市場區隔,需有明智的判斷力。

6。 業務員要能做到攻守自如,能進能退,因時、因地、因利而制宜。

7。 業務員必須具備超強的簽約能力,這一點非常重要,有能簽約,一切都是白搭。

8。 業務員必須具備交涉能力。要能主動出擊,要能搭線引薦,再談判交涉,則事半功倍。

9。 業務員必須懂得“一勤天下無難事”的道理。

10業務員要有韋小寶的性格,能適應各種環境變化,各種不同型別的客戶。

15 錯誤百出的銷售方式

1。 碰到客戶,就沉不住氣,一副急於出售的樣子,最要不得。

2。 對方一問底價,就以為即將成交,甚至自動惠予折扣;降價後,還徵詢對方是否滿意,實在笨到極點。

3。 以低姿態打電話給客戶,問對方,下次什麼時候再來參觀,這是不戰先屈已之兵,亂之始也。

4。 客戶口說“不錯”,就以為買賣將成交而樂不可支,以至言談鬆懈,戒心解除,幾之始也!

5。 沒詳加明察細考,就認定對方必然會買,真是一廂情願!這種自以為是,自我陶醉的心態,是基層業務員最常犯的錯誤。

6。 客戶問什麼,才答什麼。這種由客戶探聽探聽虛實的一問一答,最容易使自己陷於被動的劣勢。行銷應該積極,而且採取主動,最高明的業務員主導買賣遊戲規則。

7。 客戶一來,就請他寫個問卷調查,最容易讓人產生戒心,徒增行銷、談判和設計人的困擾。

8。 拼命解說銷售重點,缺失反到避而不談。通常買方發現了,未必會說破;但購買意願卻會立刻降到最低點。天下沒有十全十美的

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