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（4）最重要的五個字是：咱們一起幹；

（5）最重要的三個字是：謝謝您；

（6）最重要的兩個字是：咱們。

對於任何一個企業來說，管理者就是員工的表率，管理者的一言一行對員工有著極為重要的影響。當管理者以身作則，將企業的價值觀念融入到自己的行為中去時，員工也就會忠實地遵守那些信念。而當整個企業的員工擁有一個共同的基本信念時，將會對企業的成功產生積極的推動意義。我國的古代先賢早在2000年前就提出了“修身、齊家、治國、平天下”的思想，足見管理者提高自身修養的重要性。

管理者管理工作的重點並不在於指揮和命令，而是引導和影響。每一個人的發展和成長都是在某種精神力量的指引下，一個組織的成長也一樣。藉助於一個牢固的信念，企業才能夠在不斷變化的市場條件下，更好地應對挑戰，取得事業的發展。管理者的引導力量就在於把企業的信念、目標和理想轉化為員工的信念、目標和理想。在這種文化策動力的引導下，管理者就可以實現無為而治的目的。

企業所面臨的市場環境是不斷變化的，不同企業的戰略也是不同的，但是所有傑出企業卻有一個共同點，那就是，他們都有一套具有自己特色的文化。這種文化的約束力對企業發展所產生的作用，比技術、革新和企業的組織機構還要大。

所以，管理者不需要絞盡腦汁去思考和處理企業中的具體事務，更不必費盡心力去指揮員工做這做那，他們要做的，是藉助於自身的表率作用，引導員工去認同甚至塑造企業的文化和願景。美國管理學家笛爾和肯尼迪在其合著的《企業文化》一書中提到了象徵性管理的概念，也就是說管理者不是從事日常事務性工作的，他們應該把更多的時間花費在思考文化的價值觀上，引導員工支援和塑造企業文化，並把自己的主要精力放在解決因日常工作的起伏而引起的價值觀衝突上。

擁有共同信念的員工會自動自發去做那些對企業有益的事，而不會敷衍工作。即使是在企業遇到困境的時候，員工也會積極地獻計獻策幫助企業脫困。這樣每一個人都能夠自己管好自己，管理者對於整個組織系統的控制就顯得十分容易了。這種引導員工建立共同文化和願景的管理方式充分體現了對員工的尊重，讓員工在自己認可的理念下工作，員工就會自覺遵守體現了這種理念的制度，並積極採取行動來執行。

而如果管理者採取的是“胡蘿蔔＋大棒”的管理方式，那隻能讓員工在工作中時刻小心避免那些“不好”的行為，併為自己一旦出現的“不好”行為所要付出的代價提心吊膽。這樣謹小慎微地工作，很難讓員工形成認同感，也不能夠發揮員工的積極性。他們只是小心避免犯錯，而不會大膽創新。

所以，要想達到無為而治，管理者的工作不是制定出嚴格的規章制度來約束員工的行為，而是引導員工建立和企業一致的文化約束力，在員工認可的文化和理念指導下，員工會自發去做正確的事，努力把工作做到最好。

超脫管理，信任員工

所謂“君忙國必亂，君閒國必治”，對於管理者來說，最少的管理才是最好的管理。現代企業管理最基本的原則是，管理者應該幹自己的事，而不幹別人能幹的事。所以，管理者有必要實現超脫的管理，把自己從繁忙的事務性工作中解脫出來，而更多地去關注一些有關企業發展方向等戰略上的問題。

管理者需要掌握授權的藝術。如果管理者事事親力親為，不但精力不允許，而且也難以把事情真正做好，同時還可能造成個人的專斷和獨裁，從而使員工滋生不滿情緒。更會促使一些依賴性強的員工，將管理者看成是一個解決問題的人，事事都要管理者代勞，使得整個團隊的創造性和積極性下降。所以，管理者要懂得用人。選擇合適的人來做合適的事，是管理者的職責之一。荀子認為，君主的職責就是選擇一個好宰相，這樣，宰相便可以率領百官朝著正確的方向努力，使得天下統一。這樣的君主所主管的事務極其簡單又十分周詳，所從事的工作及其安逸卻又非常有成效。

美國的鋼鐵大王卡內基曾說過：“假如將我所有的工廠、裝置、市場、資金全部奪走，只要保留我的組織人員，4年以後，我仍是一個鋼鐵大王。”可見，只要管理者用人正確，就可以對企業發展起到至關重要的作用。

適當的授權，不但減輕了管理者的工作強度，而且會使員工感覺到被信任、被尊重，工作積極性會大大提高。在授權過程中，管理者可以樹立起自己的威信