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自己，但實際上，他卻有如整個企業的主心骨，引導著員工團結在他的周圍，充分發揮每一個人的能力，使企業成為一個和諧的同心圓，不斷成長壯大。

在任何時候，管理都需要和諧。管理不是企業的管理者和員工之間的對抗賽，而是管理者和員工之間團結協作的團體賽。管理者自我神化的結果是企業的最終毀滅，只有員工集體努力才能使比賽獲得勝利。

建立共同的風向標

和諧管理不但要達成管理者和員工在人際關係上的和諧，還要使他們擁有共同的奮鬥目標。這就需要在管理者和員工之間建立共同的信念，也就是讓他們向著同一個方向奔跑。

在福特公司，所有的員工都有一個共同的信念——就是讓每一個人用得起汽車。福特的創始人亨利·福特對此的說明是：“我將有一個偉大的目標：建造每一輛汽車……它要很便宜，使得那些沒有很高收入的人也能買得起，從而使他們能與家庭一起分享上帝賜予我們的快樂時光……馬車將會從公路上消失，擁有汽車將會變成一件理所當然的事……為此我們要讓大量的工人在更好的收入下工作。”

在這個所有員工共同認可的價值觀下，福特公司的員工都有著積極的工作態度，他們和管理者有著共同的奮鬥目標，這使得福特公司取得了長遠的發展。

而那些只注重短期利益的企業則做不到這一點，且往往生命週期也很短。仔細研究不難發現，那些失敗的企業的管理方式有著驚人的相似：一是強調員工——特別是重要職位上的員工對老闆的絕對忠誠；二是頻繁地換人。這樣的企業，個人的權威和金錢的力量被放在了最重要的位置上。管理者並不企圖達到整個企業的和諧運作，他們只要求自己的員工服從於權力和金錢，當這致命的武器不能俘虜自己的員工時就立即換一批新人，靠新人短暫的熱情來維持企業的短期行為。他們並不需要員工的認可，所需要的只是服從，從某種意義上說，他們使用的是鐵血政策，“順我者留，逆我者走”。在這樣的企業裡，員工並不被看作是平等的人，而只是管理者為了達到目標而使用的工具。這樣的企業，沒有員工和企業共同認同的理念，沒有共同的價值觀念，自然就沒有和諧和發展。

無數事實證明，企業長久和持續地發展不可能依賴於金錢和權力。因為，金錢和權力並不能達成管理者和員工之間的和諧。如果員工努力的動機完全是為了錢，管理者只靠金錢來挽留員工，平衡員工工作中的不滿，就會導致企業的成本不斷增加。權力的依附也一樣，當整個企業都依附於權力時，管理者個人的力量被不斷神化，只會導致合作精神的缺失，執行意識的湮滅，結果同樣是可怕的。這些都不是企業的長久發展之道。

儘管每一個企業管理者都有自己的遠景規劃，那些美好藍圖讓人聽了以後熱血沸騰，但並不是每個企業都能取得長足發展。許多企業之所以中途夭折或陷入困境，就是因為這些管理者的個人遠景並沒有轉化為企業員工共同的遠景，而進入組織的血液，這些企業沒有一個大家共同認可的價值體系和制度體系。只有管理者和企業員工擁有共同的價值觀念，才能使企業裡的每一個人向著一個共同的目標前進。

和諧的真諦在於激勵

從某種意義上說，和諧管理最成功之處並不在於“管理”，而在於“激勵”。一個懂得激勵員工的管理者，就掌握住了發揮員工的能動性和自發性的一把鑰匙。激勵員工不僅僅是一種合理的管理途徑，也是使管理達到和諧的一門藝術。和諧管理就是一個不斷激勵員工的過程。藉助激勵，使員工感到自己的工作被肯定，從而產生榮譽感和滿足感，也對管理者的“慧眼識珠”產生了知遇之感，必然會更加努力；而管理者則因為員工積極性和創造性的不斷提高而對員工更加刮目相看。這些都可以使員工提高對自己的要求，實現自我管理，使員工和管理者之間形成更好的認知和共同的認可，達到和諧。

美國著名管理心理學家弗隆的績效公式表明：激勵×能力=工作績效。也就是說，一個人即使有工作能力，但是如果對他不採取適當的激勵措施，也不會挖掘出最大潛能，取得良好的工作績效。每個人在內心深處都是渴望被表揚的，對獎勵和懲罰十分敏感，都希望自己的努力得到肯定，希望實現自我價值。而激勵式的管理就可以滿足員工這種願望。員工在得到滿足後，工作績效就會提高，從而使企業的利潤增加，管理者更加滿意，也就會對員工進行再激勵。這樣就會形成“激勵——努力——績效提高——滿意——再激勵”的良性迴圈。