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“結果怎麼樣呢？”勞拉問。

“我們沒有變。一個競爭者做了改變，所以我們的生意一落千丈，一直到現在我們都很艱難。如今，在這個產業領域裡技術上已經發生了很大的變化，但我們公司裡卻沒有一個人想去應對這種變化。這看起來很不妙，我想我快要失業了。”

“這真是一個迷宮的時代！”卡洛斯忽然叫道。大家都笑了起來，傑西卡也笑了。

卡洛斯轉向傑西卡說道：“你已經可以坦然地嘲笑你自己了，這很好啊。”

弗蘭克附和說：“這也是我從故事中得到的體會，我們常常過於認真地看待自己。我注意到在故事裡，當唧唧終於能夠坦然嘲笑自己錯誤的過去時，他得到了應對變化的方法。關鍵就在於要敢於否定自己，勇敢地嘲諷自己做的傻事，難怪他的名字要叫作唧唧。”

大家都模仿這個詞，發出哼哼唧唧的聲音。

安傑拉問大家：“你們認為哼哼是否會改變，是否能夠找到新的乳酪？”

依萊恩說：“我想他會的。”

“我認為不會，”柯瑞說：“有的人絕對不肯改變，併為此付出了代價。在我行醫的時候，我見過像哼哼這樣的人。他們覺得他們天生具備擁有自己的乳酪的資格和權力，當乳酪被拿起以後，他們覺得自己是受害都併為此而指責別人，抱怨能夠抱怨的一切。他們比那些最終能夠放開自己去行動的人要病得厲害得多。”

這時，內森輕輕地、好像自言自語般地說道：“我覺得，真正的問題是，‘我們需要放棄什麼，以及應該朝哪裡行動？’”

好一會兒，大家都不說話。

“我必須承認，”內森又說：“當我看到其他地方的商業經營運作方式正在改變時，我完全有時間有能力改變自己去就應對這種變化，然而我們當時只是一廂情願地認為這種變化不會影響到我們。所以我認為，率先變化比對變化做出反應和調整要強得多。也許，我們應該做的就是移走我們自己的乳酪。”

“你的意思是……”弗蘭克問。

內森回答說：“我不禁在想，如果當初我們賣掉我們商店的不動產，建立一個大型的現代化商場與那些超級商場競爭，結果又會是怎樣？”

勞拉說：“也許這就是唧唧寫在牆上的意思‘嘗試冒險，與乳酪一起變動’。”

弗蘭克說：“我現在認識到，如果我很早就隨著我的‘乳酪’移動，我會好得多。但我覺得有些東西是應該保持不變的，例如，我們的基本價值觀。”

“噢，邁克爾，這真是一個有意義的小故事。”理查德說，他是班上的懷疑論者，“但是，我們究竟應該是怎樣把它實際運用到我們的生活中去呢？”

大家都不知道，但理查德自己的生活正在經歷某些變化。最近，他和妻子離婚了，因此既要做好工作又要照顧好十幾歲的孩子。

邁克爾回答說：“你知道嗎？以前我的工作就是處理每天正在發生的問題。現在我發現實際上我應該做的是，朝前看，把注意力放在我們公司發展的在大方向上，而不是不斷地應付眼前的小事。”

“我整個人都投入到處理這些枝節問題中去了一天二十四小時，感受不到任何樂趣。我陷入老鼠賽跑的圈子，無法跑出來。”

“所以，你總是為瑣事糾纏無暇喘息，而其實你更應該抽身出來，主動支配時間。”勞拉說。

“確實如此。”邁克爾說：“後來，當我聽到‘誰動了我的乳酪’的故事後，我認識到我的工作應該是描繪一幅‘新乳酪’的圖景公司全體員工都希望追尋的‘新乳酪’，然後將這新乳酪清晰、真實地呈現在所有員工的面前。這樣，我們才會享受到變化和成功的喜悅，否認是在工作中還是在生活中。”

內森問道：“你在工作中是怎樣去做的？”

“喔，我問我們公司裡的人，他們是故事中的誰，發現我們公司中這四種角色都有。我看到了嗅嗅、匆匆、哼哼和唧唧，每一種角色都需要區別對待。”

“我們的嗅嗅能夠敏銳地嗅出市場的變化，以便我們能夠及時調整公司的戰略。公司鼓勵他們去識別哪些變化會影響顧客對新產品和服務的需求。嗅嗅們喜歡這項工作，他們告訴我，他們喜歡在這樣的環境中工作，在這裡他們能夠識別變化並及時做出調整。”

“我們的匆匆喜歡做事，在公司的新戰略，在公司的新戰略中，他們被鼓勵去採取行動。他們只需要稍加引導，以免跑錯了方向。公司獲得了新乳酪，這應歸功於他們的行動。