第14部分(第2/4 頁)

劃對於領導者來說仍然是至關重要的。

事實上，一個眾所周知的關於改變行為的規則告訴我們，當一個人是被迫改變的時候，一旦脅迫他的東西消失，這種改變也將隨之消失。

好訊息在於，即使許多領導能力培訓專案都會隨著時間的流逝而喪失自己的影響力，但是如果領導能力的建立能夠遵循正確的基本規律，那麼這些進步是可以持續的。帶頭型的領導者能夠改變自己，培養起教導型的領導者和遠見型的領導者所具有的能力。更優秀的移情是可以建立的——並且可以保持。這裡需要的是參與者的有針對性的努力、動機和情感上的投入。

此外，我們甚至知道那種學習是怎樣在大腦中發生的。

大腦發揮著怎樣的作用

情感智慧，正如我們在第二章和第三章中看到的那樣，涉及那條執行在額葉前部的圓形突出片和大腦邊緣系統這兩個大腦的執行中樞之間的神經迴路，這條迴路控制著感情、衝動和驅動力。研究表明，以邊緣性區域為基礎的技巧最好是透過激勵、擴充套件性的練習以及意見反饋來學習掌握的。我們來把這種學習與那種在新大腦皮層——它負責控制分析能力和技術方面的能力——做一些比較。新大腦皮層能夠很快地把握概念，將它們放在一個擴張性的聯絡和理解的網路之中。例如，大腦的這個部分能夠透過閱讀一本書而知道如何使用一個計算機程式，或者就此掌握進行促銷的基本技巧。當學習技術性的或者分析性的技能時，新大腦皮層的運作有著極高的效率。

問題在於絕大多數旨在提高情感智慧能力——例如領導能力——的訓練課程針對的目標都是新大腦皮層，而不是大腦的邊緣性系統。因而，這樣的學習是有限的，有時候甚至可能產生消極的影響。在顯微鏡下觀察，邊緣性區域——情緒的大腦比新大腦皮層——思想的大腦有著更多的基本組織——腦細胞。新大腦皮層的設計使得它成為一臺有著極高效率的學習機器，透過將新的想法或者事實聯絡到一個更加廣闊的認知網路上，從而擴充套件我們的理解能力。這種聯想的學習方式的發生是非常迅速的：思想的大腦能夠在一段簡單的傾聽或者閱讀之後領會某些事情。

txt小說上傳分享

第6章　成為一位創造共鳴的領導者（6）

另一方面，邊緣性的大腦則是一個緩慢得多的學習者——尤其是當面對的挑戰是重新學習那些根深蒂固的習慣的時候。這種差異在嘗試改善領導能力技巧的時候發揮著巨大的作用：在它們的最基本的水平上，那些技巧歸根結蒂都是在生命的早期養成的習慣。如果那些習慣不再夠用或者約束了人們的發展，那麼學習就會花更長的時間。因此，對情感大腦進行的針對領導能力的再教育需要一種與思想大腦不同的模式，思想大腦需要大量練習和重複。

如果使用了正確的模式，那麼訓練能夠真正改變那些調控消極情緒和積極情緒的大腦中樞——在扁桃核和額葉前部之間的聯結。例如，威斯康星大學（University　of　Wisconsin）的研究員在一家生物科學公司為研究發展部的科學家們傳授如何“凝神”，這些科學家總是抱怨他們的工作壓力巨大。“凝神”是一種技巧，能夠幫助人們敏銳地集中注意力於眼前的瞬間，並且擺脫那些分散精力的想法（例如煩惱），而不是迷失在其中，從而提供一種平靜安詳的效果。正好八個星期之後，研究發展部的人報告說，他們明顯地感到壓力減輕了，他們對於自己的工作也有了更多的創造性和更大的熱情。但是，最值得一提的是，他們的思維活動變得較少發生在右側額葉前部區域（那個部分產生悲傷的情緒），轉而更多地發生在左側——大腦中負責歡樂、樂觀情緒的中心。

這些發現——以及類似的許多發現——推翻了人們慣常所持的信念，即在成人期的早期開始，神經連線便不可避免地走向萎縮，並且不可能被更新（這個信念所導致的必然的推論就是，作為成年人，要想改變我們的基本個人技能，已經為時過晚）。神經學方面的研究卻表明，實際情況與人們的普遍觀念恰恰相反。在整個人類成年期，人腦都能夠創造出新的神經組織以及新的神經連線和神經迴路。例如，研究人員已經發現倫敦出租汽車司機素以在單行道以及限時通行道路組成的迷宮裡順利穿行而聞名於世，這表示他們的大腦具有高度的可塑性。這些駕駛員長年累月穿梭於倫敦的大街小巷，大腦中處理空間關係（也就是如何駕駛）的部分在大小和活躍性方面都有顯著的增加。在生命中的任何一點上，反覆使用的神經連線都可以變得更加強壯