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第20部分(第3/4 頁)

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記了一個航海訓練班。

第一天,小舢板的新主人在緬因州的海灘上衝浪,他的朋友則端坐在教室裡學習航海的規則。但是,一旦他對航海理論有了一定的掌握,他就能夠從一開始就駕駛大船航海了。與此同時,在緬因州的海岸邊,他的朋友則從第一天開始就泡在海水中,雖然只是一艘小小的舢板,但是他卻在依靠自己的思考來進行發現和探索,比如說為什麼活動船板是很有用的等等這類問題。在接下來的幾年之中,他在越來越大的船上練習著自己新近發展起來的技巧。

最後,每一個朋友都學會了自己希望掌握的技巧——不過,他們所走的是完全不同的道路。小舢板所有者偏好的是透過具體的經驗來學習,而他的朋友則更加喜歡首先透過掌握航海的智力模式來學習,以便取得更好的效果。幸運的是,這兩個毫無經驗的水手,在必要的時候他們各自都有學習的能力,能夠從積極的體驗之中學習。

研究表明,當人們使用那種最適合自己的方式去學習的時候,人們真的學得最好。大衛·科勒布還在麻省理工學院的時候就發展的“學習風格細目(Learning Style Inventory)”,已經被人們使用了30多年以理解管理中的學習以及從醫學到法律諸多領域的學習。科勒布發現人們最常運用下列各項方式中的某一個來進行學習:

具體的經驗:擁有一種經驗使得他們能夠看到並且感受它是什麼樣子的

反映:思考關於他們自己的和其他人的經驗

建立模型:形成一種理論,對他們所觀察到的東西有意義

大膽嘗試,從失敗中學習:透過一種新的方式來積極試驗,努力嘗試新鮮事物

透過上述模式之中的兩個或者三個的組合進行的學習,通常能夠取得最好的效果。另一方面,一些人依賴於那些實際上可能阻礙他們的學習程序的風格——尤其是在使用過早或者過多的情況下危害更大。這樣的學習風格使得人們感到學習非常枯燥無趣或者不得要領,從而使得人們難以繼續深入地學習,或者使得他們的學習熱情逐漸衰退。

舉例來說,許多領導者都在某種程度上為了更有效地領導團隊而接受過一些教育。如果他們跟著學院裡的教授進修的話,他們在開始的時候可能要上一些課來了解團體的形成和發展的理論。他們可能需要上一堂強調關於團體和團隊之間不同的哲學觀點的課。與此同時,他們真正需要的可能並不是理論,而是在星期一早晨當他們必須使一位具有破壞力的團隊成員平靜下來的時候真正需要的工具。因此,在幾堂課之後,他們就可能感覺這些課程與自己不相關,並且停止對其投注關切與熱情。

教授在組織課程的時候是為了適應他們自己偏好的學習風格,而學院派的代表性風格通常都是抽象的和思考型的。但是領導者的學習風格可能更加活躍和具體,他需要從學習一些實用的、能立刻嘗試的技術開始。

領導能力培訓課程和工作場所通常都有一個過於固定的、一刀切式的時間表。為了避免學習中的這些陷阱,你應當努力確認出最適合於你的學習風格以確保你的行動步驟沒有白費。如果你不能在進行一番思索之後識別、確認你的風格,那麼這裡有一個簡單的測試可能對你有所幫助。

綜上所述,透過自我指導下的學習的前三個發現,人們有可能發展起一個動人的但卻是現實的日程表,以幫助你達到你在領導能力方面的目的。你已經比較了你理想的遠景展望與你的實際風格和行為,並且運用那種方法識別出了你的優勢和不足。然後,在頭腦中有了那個大概的輪廓之後,你將目標明確地對準了一項學習計劃中的一些特定的領導能力,設定一個切實可行的課程以強化這些能力。

當你的日程表以及你的步驟把你引導到最後兩個發現、做好準備並且將你的注意力集中於你要做的事情時,你就開始了最後兩個發現的過程。現在,你可以嘗試這個過程,發現如何將這種型別的學習變成你的領導生涯之中持續不斷的一個組成部分。

第四個發現:重新構建頭腦

傑克是一家跨國食品公司某分部負責營銷的頭目。精力異常充沛、以進步的成果為導向的傑克是一個典型的帶頭型的領導者。他總是努力尋找更好的做事方法——並且也熱衷於在別人看起來沒辦法如期完成工作的時候加以干涉、越俎代庖。更加糟糕的是,傑克傾向於對任何一個看上去不能達到他的標準的人一通狂轟濫炸,無論何時,只要有人違背了傑克的做事方式,他就會怒火中燒。正如他的直接報告人所抱怨的那

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