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候他們打算中斷和我談論那個話題，結果把我真的激怒了。我必須保證每個人都能夠大聲地暢所欲言。只要我們能夠保持開明的、開放的態度，沒有什麼問題是我們不能解決的。”
當然，民主的風格也可能有它不利的方面。一個後果就是，當領導者過於依賴這種方式的時候，永無止境的會議會使得各種意見被翻來覆去地加以討論，難以取得共識，而唯一一個看得見的結果仍然需要經歷更多的會議，這時候領導者不免會怒火中燒。一位領導者如果推遲做出至關重要的決定，希望找出一個各方都認可的策略，很可能要承擔貽誤戰機、搖擺不定的風險。這裡需要付出的代價可能是混亂無序和缺乏方向，由此導致結果的拖延或者衝突的擴大。
當然，幾乎不用多說，在職員們對情況並不瞭解或者不具備相應的能力與素質的時候；向他們徵求建議和忠告很可能導致災難性的後果。同樣地，在危機之中謀求建設共識也是錯誤的，當緊急突發事件要求領導者當場做出決定的時候，試圖調和各種意見只會貽誤戰機，絕對徒勞無益。就拿我們研究過的一位執行長來說吧，他所領導的計算機公司正受到一個處於變化之中的市場的威脅，然而他堅持尋求就他們應該做什麼達成一致共識。當競爭對手從他們手中挖走了客戶的時候——而且客戶的需要也已經發生了改變——這個執行長繼續指派委員會考慮選擇其他的反應。然後，當市場因為一種新技術的誕生而突然發生改變的時候，這位執行長被凍結在他的軌道之中。在他能夠集合另外一個特別工作小組考慮眼前發生�
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