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在別人看來類似於信念的一次飛躍，也就是超越資料並且做出一個明智的猜測的能力。

另一方面，僅憑直覺行事有時候也可能誘導人們做出錯誤的決定。看起來，直覺要想發揮最好的作用僅僅只有內心的感覺似乎是不夠的，還需要建立在其他的各類資料之上。舉例來說，在對加利福尼亞州的60位建立並且領導著極其成功的公司的企業家所做的一項研究發現，事實上，他們全都聲稱自己在做出商業決策的時候不僅依賴他們本能的內在感覺，而且也會相應的權衡與這些直覺有關的資料和資訊。舉例來說，如果一項商業計劃以資料為基礎來看非常美好，但是他們卻沒有“找對感覺”，那麼他們將會非常小心地著手進行這一計劃——或者乾脆完全放棄。他們承認，內心的感覺也是資料。

即使那些在今天的商業遊戲之中如魚得水、登峰造極的公司，如果它們的領導者做出了錯誤的決定、下錯了賭注的話，他們將來同樣可能面對慘痛的失敗。這種挑戰未嘗不像是在預報天氣。的確，在針對這樣錯綜複雜的決策制定的一項模擬實驗之中，科學家們讓志願者試著以來自氣象部門的資料為基礎去預測天氣。這些氣象線索以及它們的效果之間的關係隱藏在一個如此錯綜複雜的機率方程之中，以至於分析推理全然沒有用武之地。當每個人都以這些線索為基礎做出自己的猜測之後，他或者她被告知猜測是否正確。換句話說，他們得到了一個機會去學習什麼東西有用、什麼東西沒用——這正好比在職業生涯的過程中任何一位領導者身上都會自然發生的過程。

令人驚訝的是，雖然沒有人可以確切地判斷氣象線索和天氣之間的特定聯絡，但是在經過了50次考驗之後，人們對於天氣的猜測大約有70％會是正確的。他們逐漸地獲得了一種“感覺”，對於正在發生的事情有了某種感知，他們的大腦已經悄悄地接受了知識累積的課程。雖然他們的邏輯智力仍然沒有進展，但是那些人已經憑藉直覺抓住瞭解決問題的本質。這事情就是有感覺——他們的直覺告訴他們應該做什麼，而這種直覺恰恰是基於他們學到的功課。

這項研究提供了一個學習積累的美妙的微觀世界，任何領導者都只需要透過生活中的不斷嘗試以及犯錯的經驗就可以獲得這種知識的累積。大腦不斷地記錄著關於什麼有效、什麼無效的決策規則——人們如何回應這種或者那種領導方式，在一種特定的情形之下，什麼策略能夠取得成功。藉由持續不斷的學習熱情，大腦不斷從生活當中吸收著知識的營養，為我們下次面對類似的挑戰、不確定性或者制定決策的時候做好更加充分的準備。

由於這種型別的學習在很大程度上發生在大腦深處的一個領域，遠非語言所能及（在基礎神經中樞裡，大腦的這個原始部分位於脊髓的頂端），領導者需要學著信賴他們的直覺，以便憑藉這種感覺來獲取他們的生活智慧。事實上，積極參與錯綜複雜的決策制定的神經迴路不僅僅包括基礎的神經中樞，而且包括扁桃體，大腦在這裡儲存著與記憶相關的情感。窮盡我們一生，當我們一次又一次面對決策的艱難時刻，這種無聲的學習一直在繼續，而其中傳遞關於行動的最好課程的不是大腦當中負責語言的部分，而是觸動我們感覺的那個部分。

一位領導者在特定的生意或者事業當中花費的每一天裡，他的大腦都會自動地提煉、萃取一個事件或者另外一個事件背後的決策規則，或者操作當中的因果關係。隨著大腦不斷地透過這種預設的模式進行學習，一位領導者從一生的職場經驗之中逐漸累積起智慧。這種智慧在領導者職業生涯的每一處都得以積累，甚至在接受新的技術技巧方面的能力逐漸減弱的時候，領導者仍然能夠積累經驗和智慧。

無論何時，只要我們面對這些決策規則適用的時刻，大腦就會默默地應用這些規則以做出最明智的決定。因此，大腦將不會透過語言來告知我們這些判斷，相反，大腦藉助情感刺激神經迴路，這條迴路從邊緣性中心通往體內，帶給我們一種強烈的、無法抗拒的感覺——這個決定感覺非常正確。然後，扁桃體主要透過直接擴充套件到胃腸道內的神經迴路讓我們知道它的結論，照字面上來說就是所謂創造一種“內心直覺”。當面對一個資料不能解決的複雜決定的時候，內心直覺能夠提供一種便捷的指引。事實上，內心直覺最近已經引起了科學家的新的關注，因為近來在有關暗示學問的研究方面有了一些最新的發現——也就是那些我們在生活當中不知不覺接受的教育、學到的課程。

第3章　領導的神經解剖學原理（6）

簡而言之，直覺為