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障。正確認識醫藥代表的角色定位，掌握醫藥代表應有的技能和豐富的產品知識、行業知識，以及市場、客戶、競爭等方面的知識，才是成功的前提。
第一章 反商業賄賂與醫藥代表的命運 帶好工具箱，重新上路
工欲善其事，必先利其器。任何成功都需要有效的工具，醫藥代表也一樣。哪些工具能幫助你成為一個成功的醫藥代表？根據多年國內外醫藥營銷的實踐和觀察，以下總結了成功醫藥代表必備的“五把利劍”，將在本書裡做具體介紹：
第一把利劍：醫藥代表的立場
掌握這把利劍，你會時刻留意自己的角色，以及相對的時空位置，從而選擇合適的應對措施讓自己立於不敗之地。還可以從前至後，從各個不同的角度審視自己作為醫藥代表的角色，最終能夠從容、自在地回答“你是誰？”“你有什麼事？”這樣的問題。
你會發現目標和結果有著怎樣的不同，這種不同又將為你的銷售行為帶來怎樣的改變；你會了解醫藥代表必知的六個問題以及銷售的三種不同見解，以及這些問題和見解所能帶來的巨大效果；你會認識到客戶也是人，而不只是一個抽象的概念，以及這樣的認識所帶來的結果；你不會再靠猜測，而是靠準確的資訊，來設身處地地為客戶著想；你會認識到競爭並非“你贏我輸”的零和遊戲，而
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