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地為她做手術。若不是因為惹惱了公眾，使最高法院院長立刻給了他自由，他是一定會身陷囹圄的。這個被指控的人得到了自己同胞的讚譽，這一錯案的野蠻性由此昭然若揭。那些地方官自己也承認這一點，但是出於身份的考慮，他們極力阻撓簽署赦免令。在所有類似的事情上，陪審團在遇到自己無法理解的技術細節時，自然會傾聽公訴人的意見，因為他們認為，那些在搞清楚最複雜的事態上訓練有素的官員，已經對事件進行了調查。那麼，誰是錯誤的真正製造者？是陪審團還是地方官？我們應當大力維護陪審團，因為它是惟一不能由任何個人來取代的群體型別。只有它能夠緩解法律的嚴酷性。這種對任何人一視同仁的法律，從原則上說既不考慮也不承認特殊情況。法官是冷漠無情的，他除了法律條文不理會任何事情，出於這種職業的嚴肅性，他對黑夜中的殺人越貨者和因為貧困、因為受到誘好者的拋棄而殺嬰的可憐姑娘，會施以同樣的刑罰。而陪審團會本能地感到，與逃避開法網的誘好者相比，被誘好的姑娘罪過要小得多，對她應當寬大為懷。

在瞭解了身份團體的心理，也瞭解了其他群體的心理之後，對於一個受到錯誤指控的案件，我不可能仍然認為，我不應當去和陪審團打交道，而應當去找地方官。從前者那裡我還有些找回清白的機會，讓後者認錯的機會卻是微乎其微。群體的權力令人生畏，然而有些身份團體的權力更讓人害怕。選民群體

提要：選民群體的一般特點/說服他們的辦法／候選人應當具備的素質：名望的必要性/工人農民為何很少選舉自己的同行/詞語和套語對選民的影響／競選演說的一般特點/選民的意見是如何形成的/政治委員會的權力／它們代表著最可怕的專制/大革命時期的委員會/普選權雖有缺陷，但不能廢除劫何即使限制選舉權也不會改變選舉結果。

選民群體，也就是說，有權選出某人擔任直職的集體，屬於異質性群體，但是由於他們的行為僅限於一件規定十分明確的事情，即在不同的候選人中做出選擇，因此他們只具有前面講到過的少數特徵。在群體特有的特徵中，他們表現出極少的推理能力，他們沒有批判精神、輕信、易怒並且頭腦簡單。此外，從他們的決定中也可以找到群眾領袖的影響，和我們列舉過的那些因素——斷言、重複和傳染——的作用。

第三卷　群體的分類（二）

讓我們來看一下說服選民群體的辦法。從最成功的辦法中，可以很容易地發現他們的動理。

首先，非常重要的是，候選人應當享有名望。能夠取代個人名望的只有財富。才幹甚至天才，都不是非常重要的成功要素。

極為重要的另一點是，享有名望的候選人必須能夠迫使選民不經討論就接受自己。選民中的多數都是工人或農民，他們很少選出自己的同行來代表自己，原因就在於這種人在他們中間沒有名望。當他們偶然選出一個和自己相同的人時，一般也是由於一些次要原因，例如為了向某個大人物或有權勢的僱主——選民平常要依靠他——洩憤，或是因為透過這種方式他能夠一時產生成為其主人的幻覺。

候選人若想保證自己取得成功，只有名望是不夠的。選民特別在意他表現出貪婪和虛榮。他必須用最離譜的哄騙手段才能征服選民，要毫不猶豫地向他們做出最令人異想天開的許諾。

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如果選民是工人，那就侮辱和中傷僱主，再多也不過分。對於競選對手，必須利用斷言法、重複法和傳染法，竭力讓人確信他是個十足的無賴，他惡行不斷是人盡皆知的事實。為任何表面證據而費心是沒有用處的。對手如果不瞭解群體心理，他會用各種論證為自己辯護，而不是把自己限制在只用斷言來對付斷言，如此一來，他也就沒有任何獲勝的機會了。

候選人寫成文字的綱領不可過於絕對，不然他的對手將來會用它來對付自己。但是在口頭綱領中，再誇誇其談也不過分。可以毫無懼色地承諾最重要的改革。做出這些誇張能夠產生巨大的效果，但它們對未來並沒有約束力，因為這需要不斷地進行觀察，而選民絕對不想為這事操心，他並不想知道自己支援的候選人在實行他所贊成的競選綱領上走了多遠，雖然他以為正是這個綱領使他的選擇有了保證。

在以上這種事情中，能夠看到我們前面討論過的所有說服的因素。我們在各種口號和套話——我們已經談到過這些東西神奇的控制力——所發揮的作用中還會看到它們。一個明白如何利用這些說服手段的演說家，他能夠用刀劍成就的事情，用這種辦法