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第三，瞭解別人的工作性質，尊重別人的知識、技能和經驗。熱心誠懇地待人。

第四，忠於自己的職責，不要把自己的事推給別人，也不可越俎代庖。

樂於助人要算是在人際圈乃至工作圈中建立良好人際關係的捷徑了，要自動、自發地助人，不討價還價，也不要期待報答。

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在同行中建立知名度（1）

在生意場中，往來的幾乎都是同行，而且轉來轉去也幾乎都是在同一個圈子裡。既然是同行，所面對的客戶自然都是一樣，換句話說就是大家都是競爭對手，彼此都在互相競爭。雖然如此，在某一方面大家還是站在相同利益立場共同存在的夥伴，如果忽視了夥伴的存在就無法互相競爭。而且同行之間的關係又更為密切，正因為如此才會彼此攻擊。拓展交際範圍、利用多數人的智慧、保持著共同的話題及目的與同行交往，建立交往基礎，才能在談生意時佔有優勢，及早得手。

積極地參加由同行所舉辦的研討會、旅行、宴會。交換名片之後，別忘了再積極地與之交談，讓對方記住你的臉孔與名字。之後如果有任何問題或疑問就可以成為彼此交往的話題，如果能把握住見面的機會就更好了。

如果能夠利用這種方式在同行之間逐漸打出知名度，只要稍有進步就能很快地拓展自己的交往。利用競爭的機會讓自己的名字出現在對方的公司，不論這種方式建立的評語是好還是壞，只要自己在外面的名聲響亮，連帶地也會提高自己在公司內部的知名度。

所謂交際廣，就是由這樣建立新的交際範圍逐步拓展出來的。

從事廣告宣傳工作的人，能夠在這個狹隘的世界中取得許多有利的資訊，這就是因為他們懂得利用同行之間的各種關係，這也意味著廣告業者很善於運用交際技巧。這個社會中，人的缺點就是工作上的往來完全是以利為目的，因此不能彼此信任，如何在這樣的環境中出人頭地就看你有沒有用心去做。

控制自己的情緒

每個人的情緒都會時好時壞。學會控制情緒是我們成功和快樂的關鍵。實際上沒有任何東西比你的情緒——也就是自己心裡的感覺——更能影響你的生活了。

傷心

人們每有所失時，比如失去友情、愛人和自尊心等等，就會覺得傷心。當你覺得傷心時，應該設法確定失去的是什麼？

這種喪失對你有什麼影響，所喪失的曾經滿足你哪些需要？失掉的今後能在哪裡取得補償。

你覺得傷心，而且知道是誰令你傷心，應該怎麼辦？如果可能，就去找那個人當面直說他傷害了你，怎樣傷害了你和為什麼你有這種感覺。

焦慮

人們在恐怕受傷害或有所喪失時就會變得焦慮（憂慮、恐懼、緊張）。

如果你感覺焦慮，就應設法確定你恐怕喪失的是什麼——是不是別人的愛和照顧？是你對境況和對自己本身的控制？還是你自己做人的自尊心和價值感？想一想有什麼能幫助你防止損失，或幫助你準備應變。不要因為想來太可怕而把它撇開。躲避你所怕的事，只能把事情弄得更糟，問題更難解決。

憤怒

被人得罪了，人們往往會發怒。你發怒的時候，要自問：“誰得罪了我？怎樣得罪的？我對那個人說了些什麼？我本來要說些什麼？為什麼我沒有說呢？”

倘若有人觸怒了你，立刻對他講明，大多數人都會表示歉意而仍要和你繼續做朋友。

內疚

憤怒不能適當發洩，就會掉轉過來進攻你自己。

一個人對自己發怒時，他因為內疚而把每一件不順利的事都歸咎自己。例如他可能以為自己未臻理想而使人失望。即使他覺得自己太無能而不敢替自己申辯，他還是可能會私下認為別人對他期望太高而憤恨他們。

你怎樣對付內疚？只要記住大多數內疚來自壓抑的憤怒，而憤怒又是因受傷害而產生的，那麼解決的辦法應該是查出心靈所受的傷害，並找出造成傷害的原因，再把憤怒引回原來它應該發洩的地方。

一切情緒，尤其是不愉快的情緒，都必須等它消失了才會好。

消除緊張不安的19個小方法

很多人都曾經遇到過這樣的煩惱：花了很長時間準備了一個會議或者與人洽談，可是一到臨場時就緊張不安，以至於忘記了事先預備好的要說的話，要提的問題，事情的程序等等。臨場緊張不僅會讓人手心冒汗，呼吸急促，講話口吃，失去了風度