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第12部分(第3/4 頁)

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下,還上也業餘體校,乒乓球技術提高迅速,成績在同年齡組全市第一名。

任美君看著孩子的進步,高興的眉開眼笑,見到人就誇讚自己的孩子有出息。孩子的學習也沒有丟下,各科考試成績都在90分以上。

心理警示

家長千萬不能為了自己的虛榮,在攀比心理的驅使下,逼迫孩子參加不喜歡的課外班,更不能用暴力打罵孩子,要知道孩子之間是有差異的。平時要多學一些兒童心理學知識,提高自己的綜合素質。

測測你的傲慢心理指數

根據自己的行為表現,可以有目的的檢查一下傲慢心理程度,以便心中有數。仔細回憶一下,近2個月以來,你經常發生下列情況嗎?

1、與比自己資歷淺的人說話時,總是擺出一副愛達不理的樣子嗎?(是)(否)

2、與比自己職務低的人說話時,心不在焉嗎?(是)(否)

3、看到比自己經濟實力差的人,有瞧不起的感覺嗎?(是)(否)

4、別人完成了工作,自己沒有去做,不高興嗎?(是)(否)

5、自己有了成績,把別人看的低了嗎?(是)(否)

6、自己的身材好,看不起長的醜陋的人嗎?(是)(否)

7、做了領導以後,看不慣以前的同事嗎?(是)(否)

8、對不如自己的人,總是瞧不起嗎?(是)(否)

上述8個問題,建議你在自然的狀態下,真實地填寫出來。根據填寫的結果,可以自測攀比心理指數。

上述問答,如果出現2個以上“是”的話,說明有了傲慢心理,應該及時調節,逐步走出陰影。

。。

當領導後看什麼都不順眼

真心寫照

“你們這些不爭氣的東西,怎麼總是不長眼阿,知道總經理要來檢查,還不好好表現,真是糊塗蛋,以後再不長眼睛,我立馬讓你們滾蛋······”

會議室裡,39歲的於萌萌又在向部下大發雷霆,聲音嚴厲的令人害怕。大家低著頭,誰也不敢看她一眼,都怕她把火氣發洩到自己身上。以前她是一個樓層領班,脾氣特別好,對姐妹們也客氣,像個大姐姐的樣子。服務員們有什麼困難她都主動幫忙,還經常為服務員們爭得一些利益。自從於萌萌當上客房部的經理後,大家都說她變了,變的傲慢、冷酷了。天天沖服務員發火,沒有一天消停的時候,批評人的話特別苛刻,難聽的讓人無法接受。

一天,一位年輕的女服務員清理衛生結束後,剛剛坐下來休息一會,她上樓時發現電梯口處有一團紙屑,氣的暴跳如雷,指著服務員的鼻子大聲訓斥,說:“你敢在這兒偷懶,這個月的獎金扣了,年紀輕輕的不求上進,懶散的樣子,將來還能學好嗎?那個男人敢娶你呀?”女服務員解釋了幾句,她氣的臉色鐵青,情緒更加激動了。

前不久,一個女服務員感冒了,吃了一些感冒藥後,精神狀態不好,見到客人住房時,臉上也沒有自然的微笑。她發現後,沒有問服務員的身體如何,而是把眼睛一瞪,大聲吼叫著,說“你沒精打采的樣子,是不是客人欠你8萬元錢啊?要微笑服務知道嗎?你是白痴呀?是傻子呀?你這號人,將來嫁了老公,老公也不會喜歡你的······”

這位女服務員實在忍無可忍了,與她頂撞起來,最後女服務員急了,拿起開水瓶就要往她身上潑,大家趕快拉住了女服務員,搶下了熱水瓶,嚇得她趕快跑開了。

賓館的領導發現她的問題後,認為於萌萌的確有些反常,就建議她冷靜一下,去看看心理醫生。她還不服氣地說:“我為了工作,嚴格管理他們有什麼問題呀。”

旁白:

工作與生活中最忌諱的就是不知道如何尊重人,自高自大,也就是人們常說的一句話“不知道自己姓什麼了”。記住:一個人對他人蠻橫無理的時候,也正是顯示其人格渺小的時候和最容易遭人輕視的時候。

局外思考:

如果上級領導也用十分苛刻的語言批評自己,挑三揀四的指責自己,甚至侮辱自己的人格,你又有何感想。

走出陰影

心理醫生運用引導法,讓於萌萌說出了心中的煩惱。原來,她當上部門經理以後,對服務員看不慣了,喜歡橫挑鼻子,豎挑眼,工作中不能允許服務員發生一點問題,總認為服務員在偷懶,故意糊弄她。每天不批評人,心裡就難受。

心理醫生認為,於萌萌由領班升為部門經理以後

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