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　如果整個面試一直略顯沉悶，可以問一個出人意料的問題調節一下氣氛；

7。向求職者說明他已用大量的機會得體地表現了自己，以此結束整個面試；

8。　對求職者的光臨表示感謝，並告訴他們下一步是什麼，時間是怎麼安排的。

要讓求職者感到自己還是挺有希望地離開，儘管你對他已不怎麼“感冒”了。

�如果求職者完全適合要求呢？你會感到慶幸嗎？不！如果這份工作對他們來說已經完全

能夠勝任無需提高自己了，他們在幹了一段時間後會感到厭倦的，並遲早會——跳槽！�

開放思想

�對那些在面試中或以書面檔案方式推銷自己的求職者，封閉的思想和多年的傳統經驗會

使你對其中的合適人選視而不見。�

提示�

一個好的問題通常會有一個好的回答。

第二章　面試：脫穎而出的技巧

第16招　我是最熟練的面試官�

求職者往往愛說閒話。那些氣勢洶洶、令人厭煩或倉促上陣的面試官容易被人說三道四。如果你是面試考官裡的新手，那你就得樹立起一個熟練而公正的面試官形象。�

作些筆記�

對求職者的舉證，要作些記錄，但是在他說漏說錯的時候，要筆下留情。

重新開始

�如果求職者要求重來，你要給他機會以顯示你的禮貌。如果給他一些中肯的建議那會更好，提的方法要委婉，這樣有助於提高你作為一個面試官的專業形象和聲望。�

組織排異

�永遠不要低估“適合”的重要性。挑選過程中的馬虎可能使一個單位或部門徹底逆轉變樣。與單位的作風不相融洽的個人作風可能產生“組織排異”現象，就像在醫學上異質組織和器官會受到原機體的排異一樣。�

一則小故事�

一次，有個地方市鎮政府的會計要負責挑選一個助手，以幫助他實施一項新的財政改革計劃。由於是在本地區範圍內招聘，會計和麵試陪同團對所有求職人員都認識。於是在草擬了一個面試名單後，他們決定，為了保證找到適合這份工作的最佳人選，他們將極其謹慎地做到公正，並不會受到對求職者原來印象的影響。他們的決定將完全由求職者在當天的表現來確定。於是面試開始了，果然他們對其中最有資格也最富經驗的一個女人一視同仁。她在面試中表現相當精彩，於是便被錄取了。

�結果怎樣呢？——簡直糟透了！不到一個星期，她就超過了改革小組裡的所有成員，最後不得不離開了這項財政改革計劃，工資倒一分不少，可是陪同團卻不得不重新開始選人工作了。�

提示�

記住面試時要有合法準則。比如，如果有面試裁判團的話，你的面試記錄也可受到檢查。

第二章　面試：脫穎而出的技巧

第17招　把面試作為營銷練習�

面試對於面試官及其公司或部門來說，是一個理想的銷售平臺和一次可以盡情有利地展示自己的絕佳機會。應該讓求職者離去時帶有滿意的感覺，認為他們獲得了公正的發言機會並受到了尊敬的對待。除了一些壓力較大的工作以外，不要讓面試充滿壓力，令人窒息。

提示�

小心暗藏的文化偏見心理作祟。在一個多種族或多民族社會里，沒有一個面試官能清醒認識文化差異和其微妙之處。一個熟練而公正的面試官應該確保自己不會受到這種差異的影響。

第二章　面試：脫穎而出的技巧

第18招　做一個受人歡迎的新手�

剛到一個新崗位的最初幾天，你會感覺自己就像一個剛轉校的學生一樣暴露在大家挑剔的眼光面前。你要儘量使自己適應新的環境，並不遭人嫌。一定要努力記住單位裡一些重要成員的情況，他們的名字啦，在什麼地方辦公啦，擔任什麼職務啦等等。然後，你便可以安定下來了，並希望有人給你一些實際事務做做（參見第19招）。�

上班準時、衣著得體、漂亮悅目、面帶微笑，並對任何事物都顯示出你的興趣，這樣便

能給大家留下一個良好的印象。�

提示�

隨身攜帶一個筆記本，以便隨時記下一些單位裡的要求規定、重要人物的姓名、有用的電話號碼及其他重要資訊，這樣你就不必事後再費力地去回憶了。

第二章　面試：脫穎而出的技巧