第5部分(第2/4 頁)
政者成為真正的孤家寡人。歷史上許多有成就的從政者都非常重視自己的信譽,例如“春秋五霸”之一的晉文公重耳就留下了一段以誠信贏得霸業的故事。
重耳的父親晉獻公在位時,寵妃驪姬為了把自己的親生兒子奚齊立為嗣君,設計害死了晉獻公的長子申生,同時也將公子重耳和夷吾逼走了。
重耳歷盡千辛萬苦,經過齊、曹、宋及鄭國,過著流亡的生活,很多國家對他態度冷淡,有的甚至羞辱他。後來,重耳來到楚國,楚成王熱情地接待了他,這讓他非常感激。
一天,成王設宴款待重耳,忽然問道:“如果公子能夠回到晉國做國君,將怎樣報答我?”
這個問題可把重耳難住了,他低頭想了一下,回答說:“奇珍異寶,楚國都不會缺少,我也不知道該怎樣報答您?”
楚成王說:“不能一點表示都沒有吧!”
重耳只好回答:“如果我能夠回國當上國君,將來萬一楚晉交戰,雙方軍隊相遇,我將會率軍退避三舍。”
楚成王聽了,滿意地點了點頭。
重耳離開楚國後,來到秦國。在秦穆公的幫助下,在外漂泊了19年的重耳終於回到了晉國,登上了君位,他就是有名的晉文公。
晉文公勵精圖治,很快使晉國強大起來。有一次楚國攻打宋國,宋國向晉國求救。晉文公率領軍隊救援,終於與楚軍在城濮相遇,想不到當年他在楚成王面前所說的“萬一楚晉交戰”竟變成了事實。其實,在那個諸侯混戰的年代,大國之間刀兵相見算不了什麼稀奇事,只是楚成王沒有想到晉國的發展會這麼快,現在竟然可以與楚國抗衡了,當時的一句“戲言”不幸被言中了。
為了遵守當初許下的諾言,晉文公下令晉軍後退90裡,當時晉軍將士都不能接受這個命令,認為退後就意味著失敗,而目前晉軍計程車氣正旺,怎麼能因為當時的一句玩笑而退兵呢。晉文公卻認為國君要取信於世人,必須“君子一言,駟馬難追”,毅然決定晉軍後退90裡。
楚軍卻錯誤地判斷了形勢,認為晉軍膽怯,趁晉軍後退之際迫不及待地進攻。誰知晉軍退到90裡後,利用有利地形對楚軍進行了有力的回擊,一舉擊敗了楚軍。城濮一戰,奠定了晉文公稱霸諸侯的基礎,使他後來成為春秋五霸之一。
誠信是經商之本
要想成為一個成功的商人,必須先做一個誠信的人。紅頂商人胡雪巖、晉商喬致庸、華人首富李嘉誠都認為,他們經商成功在很大程度上得益於“誠信”這一秘訣。
胡雪巖的錢莊在太平天國時期存了一位軍官的銀子,這個軍官存銀子時既沒要存摺,又承諾不要利息,當他在與太平軍打仗身負重傷彌留之際,拜託一位老鄉幫他到胡雪巖錢莊取回所存銀兩,帶回四川老家還債。於是這位老鄉到胡雪巖的錢莊去取錢,可是他卻沒有任何憑據。胡雪巖瞭解了真實情況後,不僅讓其取出了本金,而且按照規定支付了利息。
胡雪巖誠信待客的訊息不脛而走,來他錢莊存錢的人越來越多,他的生意當然也越做越好。可見誠信的力量是巨大的。
講究誠信是著名晉商喬致庸獲得成功的重要因素之一。喬致庸的經營理念是“信義利”,他把“誠信”放在第一位,而將“贏利”放在最後,並在自己的經營活動中始終踐行誠信理念,維護商業秩序,寧肯失去銀子,也不能不講誠信,坑害客戶。
當喬致庸發現包頭復字號油坊的夥計在胡麻油中摻假銷售之後,他立刻命手下在各處貼出“公告”,凡是買到摻假胡麻油的客戶都可以來退油,不僅全額退款,還將摻假的胡麻油以絕低的價格賣給人們當燈油,並嚴懲了摻假的夥計。此舉重新樹立了復字號在客戶心目中的地位。喬致庸從包頭回到祁縣之後,立即給剛上任的復字號大掌櫃馬荀送去了一塊匾,上面寫著“誠信”二字,意思是要求馬掌櫃以誠經商。
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人而無信,百事皆虛(3)
還有一次,喬致庸冒著生命危險,去武夷山販茶,命人將一斤的茶磚做成一斤一兩裝,回來之後,不僅得到客商的歡迎,籠絡了買家,也讓那些“挑剔找茬”的人無話可說。
喬家的這些舉措,在短時期內看的確損失了一些銀子,但卻贏得了信譽,抓住了商機,從長遠看會招來更多的客戶,賺到更多的銀子。因此,那些損失也只是一筆“廣告”費而已,由此招來的生意早已經加倍補償了損失。
曾有人問華人首富李嘉誠經商成功的秘訣,李嘉誠說:“無他,一字矣—
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