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落實自己的機制。這就好比揮動魔杖，因為高度完善的機制可以讓每個操作流程都產生利潤，並且能夠打造出世界上最大的餐飲連鎖店。

隨著麥當勞公司的發展，它的股票經歷了多次增值浪潮。1965年上市當天即增值33％，之後數月沒有太大變動。然而不久就在一年內增值了兩倍，並且在之後的兩年半又增值兩倍。所以早期的麥當勞是不少人的投資物件，大約在我第一次參觀並開始瞭解麥當勞的時候，它已經在策劃野心勃勃的擴張了。

看到了它大量的細節與優秀的機制之後，我意識到麥當勞當時所做的一切具有可複製性，因此斷定這家公司具有無限的增長前景。我從麥當勞總部回到波士頓，並且第一次推薦了它的股票……因為它已經不是新上市的股票，並且表現良好已有一段時間了，所以很多沒有仔細觀察這家公司的人都認為它的出色表現該到頭了，沒有購買其股票。他們沒有洞察到假以時日，這隻股票將給他們帶來豐厚的收益。

我們以15美元的價格買入麥當勞的股票，不到兩年其價格變為60美元，而這還只是開始。我要向那些有知識、有耐心，並且在麥當勞首發上市時買進的人致敬。那時的100股為2　250美元，30年之後增長為180萬美元，即每1萬美元的投入會增值800萬美元。

許多人發了大財。那些在高價位買進麥當勞的人通常非常瞭解這家公司，因此也很有信心投入更多的錢，從而賺到了更多的錢。

麥當勞是我瞭解的第一個卓越的公司。它很早就把自己的命運牢牢抓在了手裡，當溫蒂和肯德基做到這一點的時候，它已成為毫無爭議的行業老大。連肯德基都對麥當勞讚歎不已，因為它在實現餐館各部門標準化這一點上令所有對手無法匹敵。它的機制更簡單、更快捷，更能產生經濟效益。顧客所樂意看到的，也是麥當勞自己強調的：優質、新鮮、衛生。

你需要一個機制

所有玩賭錢遊戲的人都會聽說有人想發明某種機制來打敗莊家。對於很多公司來說，一套獨有的機制可以使其經營更出色，實現更高的利潤與更快的發展，進而打敗競爭對手。企業的這種獨特機制就像賭錢遊戲中打敗莊家的機制，它可以使其股票增值。對於投資者而言，應儘可能地多瞭解企業的這種機制的構成要素，即企業藉以實現利潤的發展戰略的規劃及商業模式的實施。

就區分優劣公司而言，知識的作用十分重要，因此我想講得細緻一些，以便你能夠理解是什麼讓麥當勞始終與眾不同。將來你對很多公司進行投資的時候都可以運用這些概念。

比如，我們都知道，英特爾不斷推出最出色的新型微處理器晶片，以這種方式長年處於領先地位。因此幾十年來大的電腦製造商都感覺英特爾靠得住，並且靠得住的不僅限於其晶片。當蘋果公司由於散熱等問題打算換掉IBM晶片的時候，它本可以選擇那些模仿英特爾的便宜貨。但蘋果選擇了英特爾，因為英特爾具備靠得住的品質，並且能夠反覆創新。

就英特爾巨大的成功而言，許多投資者只知道它了不起的產品研發，不知道它在生產方法和機制的研發上也投入了鉅額費用。換句話說，一種優秀的半導體設計誕生之後，你必須以最低的次品率把它生產出來，並且把晶片可能存在的問題降低到最小。要做到批次快速生產晶片，快速發貨給客戶，控制成本，並且把不合格率降到最低，你需要非凡的生產機制。這些機制的設計充滿智慧，並且耗資巨大。

所以，對於漢堡而言，你需要怎樣的生產機制呢？如果顧客在你的某家店面只需等110秒便可吃上快餐，而在另一家連鎖店卻要等好幾倍的時間，你就別指望他會高興了。更別提同樣的食品不同的味道了。這就是糟糕的生意，它會讓餐館失去顧客。對於麥當勞而言，它深知如果把漢堡都提前切好就能提高效率。最初，雷·克羅克發起的第一輪操作流程改革把漢堡的價格從30美分降到15美分，邊際利潤保持不變，但顯然新價格吸引了更多的顧客，進而提高了客流量與利潤總量。

諸如每個麵包要烘烤多久（17秒）這樣的細節至關重要。對於店面經理而言，麥當勞還有資訊反饋機制，可以讓他們知道自己管轄區域內的店面的平均經營水準以及最優和最次的對比。麥當勞的管理者知道每爐可以烘烤多少排、多少列麵包坯，還知道不論多忙都要在每爐麵包坯出爐後清洗烤箱篦子，並且在15分鐘之內完成，等等。諸如此類的資訊，你很容易就能獲得，作為投資者，最需要知道的是：對於打造諸如麥當勞、星巴克、沃爾瑪、聯