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想一想

請問，陳老闆會不會讓步，乖乖打個七折。

那批出問題的貨，只要磨一磨，裝回去，不“非常小心地比對”，誰也看不出來。李老闆要不是聽說，絕不可能發現。

陳老闆為什麼會甘願照七折賣呢？他很可能賠錢哪！

因為正如李老闆所說——

做生意，講誠信。出了問題，就是出了問題，不能渾水摸魚、混過關。

更有一個原因——生意不是一天的，今天這件事搞砸，以後的大訂單可能全砸了。

原來不會出問題的事，怎麼會落得這個下場？陳老闆該怪誰？

怪康廠長做錯了東西，又被李老闆套出了實情？

還是隻怪某人多說了半句話：

“他早走了，急著趕到工廠去了。”

老闆不在辦公室，你有必要跟外人說他到哪裡去了嗎？

問題是，這社會上有多少人，就不懂得少說這麼“半句話”。

只要說“對不起！他現在不在位子上”的情況，有必要講“對不起，他去上廁所了”嗎？

只要說“對不起，他二十分鐘就會回來”的情況，有必要講“對不起！他去銀行結匯”嗎？

要知道，人是非常敏感的。他能抓住每個蛛絲馬跡，分析、對比，然後猜測、查證。而許多事情被“搞砸”，或被拆穿，都因為旁邊人一句“無心之言”——

爸爸的朋友打電話找爸爸，小孩說：“爸爸剛出門，去銀行存錢。”

偏偏那朋友是要找爸爸借錢。

“對不起，我最近也很緊。”爸爸這樣回那朋友時，對方冷冷撂過來一句：“你不是才去銀行存錢嗎？”

公司的客戶打電話找老闆。秘書說：“老闆出去打球了。”

接著那客戶用大哥大找到老闆，老闆推說：“對不起，我這陣子都忙。”

那人便冷笑一聲說：“是啊！正忙著打球吧！”

我有個朋友，找與他往來的下游廠商，對方公司的人說：“他不在，去號子了。”

我這朋友居然不願意跟那人增加生意往來的額度，理由是——

他上班去炒股票，一定炒不少，有一天倒了，一定跳票。

有個商場上的朋友，只因為聽到承包工廠業務員去向他收款時的一句話——“最近公司多添三部機器，偏偏景氣又不好，所以以前不接的生意，現在也得接了。”

這朋友跟著打電話給那工廠的業務經理說：“聽說你最近給新客戶的價錢都降了，為什麼不主動通知我，你是欺侮老客戶嗎？請你重新估價。”

那公司的業務經理被抓住小辮子，搞不清是哪家走漏的訊息，又得罪不起大主顧，只好重新估價，居然一下子降了一成。

讓我們回頭看看這些故事。

請問，那許多公司的人，能知道問題出在哪裡嗎？

也讓我們檢討一下，是不是我們常有個毛病，就是在回答“我不在”或“他不在”的時候，多加一句“到哪裡去了”？

豈知僅僅這麼一句多說的話，就造成了變天。

在一個治安敗壞的社會，每個小朋友都應該學會說“爸爸媽媽現在不方便接聽，請您留下電話”，而不是毫不隱瞞地說“爸爸出去打球，媽媽出去買菜”。

在這個行動電話和呼叫器普遍的時代，每個主管都應該知道除非必要，只消說“我出去，下午四點回來，有急事call我”。而不必說“我先去某處吃飯，再去某處拜訪客戶”。

在這個商場如戰場的時代，每個人在學說話之前，先要學會“哪些秘密不能說”、“哪些事情不能問”、“哪些價錢不能講”、“哪些電話不能給”、“哪些行蹤不能透漏”。

記住：

你要是不說話，別人不會當你是啞巴。

你要是多說話，別人一定知道你是個好騙的傻子。

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請勿對號入座

如果倒退二十年，我寫本篇，很可能被“請去喝免費咖啡”。

如果倒退兩百年，我寫本篇，很可能被“滿門抄斬”。

所以，今天《我不是教你詐④》能夠出版，我必須感恩，感謝這個成熟的社會，使我能說出心底的話。

我也感謝從小到大，在有意與無意之間“開示”我的人，憑著那些點點滴滴，我才能窺透這個社會。

小時候，讀故事書，晉文公尋