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否絕對正確，暫且不論。但從董明珠來說，這句話是得到了印證的。

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霸道的背後是柔情（1）

不知是誰說過，女人是水做的。言外之意，女人天性之中就是具備一種柔情的。可要是把這句話放到董明珠身上，那些和董明珠打過交道的人肯定會把頭搖得像撥浪鼓：“就她？走過的路都不長草！柔情沒看出來，霸道倒是時時感覺到了。”

這麼多年來，不管是媒體還是個人，描述董明珠的個性時，用得最多的詞就是“倔強”、“強硬”、“霸道”。這些詞，沒有一個看起來讓人感到舒服。奇怪的是，這些詞一旦放到董明珠身上，就立即讓人感到一種生命的活力與張揚，以及一份自覺不自覺地對董明珠的敬意。

就連董明珠也承認自己是個霸道的人。這不光體現在她的說話上，還體現在她的做事風格上。比如，董明珠由始至終，絕對不允許經銷商跟她叫板。她規定經銷商賣什麼價，經銷商就必須賣什麼價。而且，如果經銷商的服務不好，她會毫不猶豫地將之清除出場。對此，董明珠曾非常霸道地說：“不是你想賣格力就可以賣，我願不願意給你賣，還是個問題呢。”

顯然，我們可以找到眾多的案例佐證董明珠的這句話。從一上臺就清除了格力最大的經銷商，到與國美的決裂，董明珠都毫不猶豫。

拖欠貨款是中國零售批發行業普遍存在的現象。不僅老外頭痛，中國商家也無不搖頭：拖欠貨款100年都解決不了。董明珠說：“我就不信邪。”結果一年就全部解決問題。

董明珠的做法很簡單，也很霸道：凡拖欠貨款的經銷商一律停止發貨，補足款後，先交錢再提貨。這下捅了馬蜂窩——中國哪有這樣做生意的？大大小小的經銷商紛紛向格力老總朱江洪告狀，有的甚至宣稱：“有她沒我。”董明珠針鋒相對：“有我沒他。”朱江洪勸董明珠：“是不是可以補完款，先發貨再收錢？”董明珠微微一笑說：“好啊。”結果款一到賬，貨卻把住不發。董明珠說：“要貨？先拿錢來。”

董明珠振振有詞：“就算別人全這樣，我格力也偏偏不。”即使100次撞牆頭破血流，董明珠也要撞101次。欠款這堵破牆一定要倒。

剛開始的時候，員工對董明珠的這種霸道一點都不適應。這些養成了國營企業懶散毛病的員工，面對董明珠只講原則，不講情面的工作作風，均敢怒不敢言。

有一次，董明珠走進辦公室，看見不知誰帶了一堆土特產來，大家正在搶著吃。董明珠一下子火了，她厲聲責問：“誰讓你們上班吃東西的？”

董明珠話剛問完，下班的鈴聲就響了。那些忐忑不安的員工都鬆了一口氣，以為都躲過了一劫。沒想到董明珠是個認死理的人，別說是提前了半分鐘，就是提前了一秒鐘都不行。她宣佈：剛才吃零食的人每人罰100元！

這件事讓大家認識到了董明珠對工作制度的苛刻。當然，也有不少人認為董明珠太不近人情。可董明珠明白，她要是和別人一樣太“近人情”，那經營部的工作又要回到以前的懶散狀態了。對董明珠來說，工作中是沒有柔情可言的，女性領導不是靠“親和力”來解決問題。制度是鐵的紀律，就好像部隊打仗一樣，在戰場上是不能用柔情來解決問題的。只有嚴格的制度和紀律才能產生高效的工作作風。

也正是因為董明珠這種在工作上嚴格紀律的作風，經營部很快成為格力公司效率最高的一個部門。這個部門的每一個人都跟著董明珠一起每天工作十幾個小時，但是大家都毫無怨言，被她批評過的部屬說：“被她批評也甘心，最怕的是她哪一天不在批評你了。”

站在人性的角度考慮，我不是很贊同董明珠的一些做法。雖然說上班時間嚴格遵守工作紀律是正確的，但不能因為你一個人的工作風格，就希望手下的員工都能和你一樣為了工作拋棄了其他的生活。尤其是下班之後的加班問題，從公司的發展來看是正確的，但若考慮到每個人，這未嘗不是對個人權益的一種傷害。

中國的企業，尤其是私營企業，在加班問題上向來是被打工者所詬病的一個焦點。加班本身並不存在正確或是錯誤的分歧，合理的加班，即使在國外也很普遍。問題是，中國的眾多企業，都在進行不合理的加班——有很多的加班者是拿不到加班費的。

霸道的背後是柔情（2）

曾經被華為稱讚不已的“床墊文化”，可以說是“加班文化”的一個典型。在任正非的《華為的紅旗到底能打多久》一文中有這樣一斷話