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越顯紮實,大小隨心所欲,厚薄因人而異,但要小心別讓人翻閱。這本電話本里面應有的欄位包括:
“基本”:包含“姓名”、“電話”、“電子郵箱”、“地址”等。
“家庭”:他的家庭成員的名字、性別,以及他們的基本專案。
“生日”:除了生日,還有結婚紀念日等等可以讓人驚訝於“你怎麼會記得”的日子。
“嗜好”:顏色?口味?癖好?收藏?
“緣起”:這個人你是怎樣認識的?
“記錄”:這很重要,我也稱之為“問候等級”。他曾經送你什麼?你曾經送他什麼?他與你曾經發生的任何值得記錄的事項,尤其是金錢往來和互相請託的人情買賣……都要記錄並一一加以註明。
“關鍵詞”:你和他之間有沒有共享的記憶符號?
有了“資源名單”,那麼要怎麼用呢?我提供幾個角度請你參考。
以場景而言:
生日:要隨緣出現,表達關心,重在成局。知道誰是主角,成就他人的熱鬧。
禮物:看天時地利,表達關心,重在得體。瞭解物件,表現心意,特殊則無價。基本上,比你有錢的人你要送不值錢的,反之亦然。
問候:要輕風拂水,表達關心,重在時機。早了急躁,晚了肉麻,點到為止,距離最美。
婚喪:有誠心則行,表達關心,重在適宜。只需表現符合交情的熱度。君子坦蕩蕩,小人常慼慼。
以態度而言:
熱臉貼冷屁股:以後冷屁股可能只對你加溫。越難搞的人如果搞好越長久。
溫臉貼熱屁股:讓熱屁股稍稍降溫會比較穩定。不拒人千里,也適度保持距離。
冷臉貼溫屁股:讓溫屁股穩住。以退為進,先冷靜觀察對方意圖,再評估出手力道。
這個檢查點的最佳例證,請你參考“我的智利公關案”。
第三檢查點:“應酬頻率”要注意
有一句流行語可以引用,一聽就明白:“黏,又不要太黏。”大家都去黏的時候,�
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