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度、年度評議：對員工各方面的主觀評議，可以沿用

去年評議中反映較好的專案，並針對不同部門、不同崗位適當增

加或減少評議專案。以上專案由直接上級、同事、下級和客

戶分別用相關的評議表格進行主觀評定。

3？特別業績與貢獻：根據其部門或公司認定的屬於對公司

有重大或特殊貢獻的業績或事蹟，相應的在評議上進行加分。有

重大或特殊貢獻的業績或事蹟，相應的在評議上進行加分。

三、方法

基於各種測評方式的有效性和成本（見各種測評方式的特點比較表），結合公司目前情況，建議採用已經過實踐證明的有效方法，包括人事測評量表（紙筆方式）和測評模式（結構化面試、行為事件訪談法、評價中心等）。

結構化面試：

透過精心設計的問題，即時考察測評物件的語言表達、人際溝通、思維反應能力。

行為事件訪談：

透過專業的談話內容分析技術，定量評價管理幹部的各個勝

任特徵。

評價中心：

透過多種方式如結構化面試、公文處理、工作情景模擬、管

理遊戲等等，來全面考察干部候選人的綜合管理能力。

人格問卷：

設計問卷來了解各級員工的職業興趣、職業人格、管理風格

等心理素質。

綜合知識測驗：

設計紙筆形式的測驗來考察基層幹部、普通員工和新招聘人

的科技知識、人文知識、外語及生活常識等方面的知識面。

表4各種測評方式的特點比較

測評方法形式有效性成本建議適用物件

評價中心活動最高最高中高階及以上幹部

行為事件訪談法錄音談話很高高各級幹部及市場人員

結構化面試問答高高中初級幹部及市場人員

人格問卷紙筆問卷中等低各級各類人員

知識、能力測試紙筆/模擬中等中等普通員工、基層幹部

自傳履歷資料低低新招聘人員

推薦信函資料低低各級各類人員

民主評議紙筆評定中等中等各級各類人員

一般職業能力測試：

選用和設計紙筆形式、操作形式的測驗，來考察基層幹部、

普通員工和新招聘人員的基本認知能力和動手能力。

民主評議：

根據各部門各崗位工作分析設計各種評價指標體系表格，由

上級、同事、下級、客戶對被評議人工作是否稱職、是否優秀等

進行打分評議。

討論推薦：

由各部門組織、總結、討論部門內每個員工的工作態度、工作完

成情況、稱職與否等等，按一定比例評比出先進個人。

四、工具

國內關於企業人員測評的現成的可以實用的測評工具還不多，

因此，本方案所涉及的工作大部分需要自己從頭研究、試用、修

訂，並在實踐中完善。

表5《××人才素質測評系統》專案結構

測評內容測評工具時間

工作態度、年度考核評定《GDT民主評議指標體系》約20分鐘

智力、綜合知識、一般職業能力《GDT綜合測驗1…6》約20分鐘

職業興趣、職業人格、管理風格《GDT職業定向問卷》55分鐘

專業技術能力評價GDT面試20～30分鐘

一般（管理）能力評價GDT面試25～30分鐘

勝任特徵評價行為事件訪談1～5小時

高階管理能力評價評價中心1～2天

五、工作步驟及進度安排

第一階段：中層管理幹部素質測評。

1？設計中層管理幹部素質測評方案。

2？設計、製作《GDT職業傾向問卷》：適用全體人員。

3？設計確定“行為事件訪談提綱”：適用中層以上管理人員

。

4？編制《GDT職業傾向問卷》計算機輔助統計報表列印軟

件。

5？選擇部分人員《GDT職業傾向問卷》預試：為修訂完善