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第10部分(第3/3 頁)

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我行我素的口號,叫做“I’m love in it!”我就喜歡!極富動感的RAP旋律和*不羈的歌詞加上王力宏的時尚,抓住了青少年的心。麥當勞此次營銷策略變臉的成功要素之一就是社會資源的利用與策略目標非常契合。

(5)與產品特性契合

許多年輕人都說明星周杰倫酷,“酷”已成為周杰倫的代名詞。但他到底酷在哪裡?

首先看周杰倫的相貌。小小的眼睛,單眼皮,總是感覺睜不開的樣子,小腦門、尖下巴、微長臉,臉頰線條明顯,腮無肉,怎麼說也稱不上美男子。但將他整個臉與髮型、舉止、動作搭配起來年輕人就稱之為“酷”,其演唱中眼睛裡流露出的那種不屑一顧、似看非看的眼神不知迷倒多少青春少女。再聽周杰倫的歌,每一首歌都聽不清楚他在唱什麼,音調超不過兩個八度,旋律變化不大。筆者一直不理解為什麼那麼多年輕人都喜歡他,筆者的異議不知被周杰倫的FANS搶白過多少次。後來才明白了,原來聽不清楚、囫圇吞棗的演唱就叫“酷”。

因此,當企業使用這樣“酷”的明星資源時一定要考慮是否與你的產品相吻合、與你的品牌理念個性相吻合。*通訊在推出其產品“動感地帶”手機卡時聘用了周杰倫為代言人,一句“我的地盤我做主”的廣告語打動了年輕的消費者,產品銷售大獲成功,充分體現出產品特性、目標消費者、明星代言人的契合。印度洋海嘯是社會資源中的事件資源,“動感地帶”手機卡一定不會去利用;禽流感是社會資源中的事件資源,休閒食品企業也一定不會去利用,而醫藥企業則可以充分利用。

2003年,“神舟五號”升空,眾多企業爭相利用這個社會資源,以蒙牛為代表的“神五成功對接篇”和以盼盼蛋奶薯片為代表的“徐靜蕾太空篇”的廣告相繼播出。蒙牛是牛奶專業品牌,在消費者心目中,牛奶本身就是一種營養性食品,中國航天員飲用牛奶強身健體是順理成章的事情,中國航天員飲用蒙牛的牛奶的確會給予消費者更加信賴的購買理由。而盼盼蛋奶薯片是一種休閒食品,雖然蛋奶薯片有一點營養概念,但不管怎麼給予營養理由都有牽強附會之感。即使盼盼蛋奶薯片也是中國航天員專用產品,有誰會為了補充營養而購買蛋奶薯片呢?因此,利用社會資源建設品牌必須要和產品特性相契合。

(6)整合利用

耐克利用奧運冠軍劉翔的成功不是一夜之間的偶然,是整合利用的積累。

蒙牛的成功也是基於前期的整合周密策劃、後期的整合利用。“神舟五號”返回艙在2003年10月16日早上6點23分落地,幾乎同時,在公眾最能即時瞭解這一訊息的入口網站上,就出現了蒙牛的聲音。9點左右,蒙牛在中央電視臺的廣告開始啟動。中午12點以前眾多媒體的電視廣告、路牌廣告也都在北京、廣州、上海等城市實現了成功與消費者見面。全國30多個城市的戶外候車廳都被蒙牛的劉翔廣告佔領,而“蒙牛為中國航天加油”的字樣則出現在北京一半以上的公交車上。當天,蒙牛的全新電視廣告“發射—補給—對接篇”在中央電視臺和地方臺各頻道同步亮相,氣勢奪人。而銷售通路及終端促銷與廣告也緊密配合,新的促銷包裝+人物模型+各種醒目的航天宣傳標誌頻頻亮相市場。因此,整合利用是蒙牛利用社會資源成功的必然。

社會資源是企業建設品牌不可缺少的方法和工具,而社會資源的豐富和多樣化又是企業取之不盡、用之不竭的再生資源,關鍵的問題在於如何高效地利用社會資源建設品牌,使企業的品牌、產品與目標消費者溝通得更加順暢,達到企業的預期目標,獲得應有的、更大的利益。

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