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第8部分(第2/4 頁)

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筆者認為,產品要協同名人再認知資源,才能有效引導消費需求,為產品注入品牌營銷力。所謂名人再認知資源,就是將名人舞臺化的影響力,透過其所代言的相關高檔品牌的影響力,成功轉化為高品位的生活化形象。這種生活化形象的影響力更貼近消費者,更容易被消費者所認同、追隨。拿保健品來說,保健品是消費者提高生活質量的組成部分,因而保健品協同名人再認知資源,一方面能夠藉助這種再認知資源在消費者心目中形成的高品質生活概念以及消費者對名人生活化形象影響力的追隨,引導消費者對保健品品牌高品質的認知及同步追隨。另一方面,與名人再認知資源同步協同的,還有名人以往代言的高檔品牌的品牌形象以及目標消費群體。這部分資源也將直接轉嫁到當前代言的保健品品牌上面來,從而協同多種資源直接提升當前代言的保健品在消費者心目中的品牌認知,實現目標消費群體共享。所以,協同名人再認知資源後,可以實現多方面借勢來引導消費者需求。這不僅能夠提升保健品的品牌營銷力,還能同步啟動消費者的購買行為。

2002年8月,張曼玉作為國際鉑金協會“我的鉑金”系列新款產品的代言人引起廣泛好評後,深圳萬基立即聘請張曼玉為其保健品“女人緣”進行代言。鉑金與女人緣補血產品前後成為張曼玉生活用品的組成部分。鉑金賦予張曼玉的極致的高品位形象直接轉嫁到了女人緣補血產品上,讓消費者對該保健品品牌產生高檔品牌的品牌聯想,使之成為補血產品市場的最具競爭力的高檔品牌。同時女人緣還有效地分享到鉑金的目標消費群體。因為沒有一個追求鉑金首飾的女人不注重生活品質和健康,特別是健康所帶來的外在美麗。女人緣與張曼玉再認知資源的協同,成功地引導了消費需求,為產品注入了品牌營銷力。而大印象減肥茶協同化妝品品牌SK…II代言人關之琳獲得成功再次證明協同名人再認知資源,透過這些名人已經建立起來的高品位生活化形象的影響力以及對其代言過的高檔品牌形象的轉嫁,引導消費需求,能夠為保健品注入品牌營銷力,提升該保健品銷量。

3。 協同多種技術資源滿足消費需求

消費者對產品情感方面的需求都是潛在需求,可以透過以上兩種方式進行消費者潛在需求的挖掘和引導,從而提升品牌營銷力,促使消費者購買。然而,在對產品的潛在需求進行挖掘和引導後,仍需要以功能需求作為載體,才能真正滿足消費者對產品的需求。當挖掘和引導消費需求實現後,在功能需求方面得不到滿足,潛在需求的實現就會缺乏載體,產品的品牌營銷力也將大打折扣。所以,只有同時符合消費者情感需求和功能需求的產品才更具品牌營銷力。但目前市場中有很多產品的功能利益由於沒有給予消費者足夠信任的購買理由,使消費需求無法滿足,最終導致消費者放棄購買。

為此,筆者提出要協同多種技術資源,實現對產品功能利益的支撐,滿足消費者對產品的需求,提升產品的品牌營銷力。

我們將產品與技術的協同分為直接技術協同和間接技術協同。直接技術協同是指產品的研發技術或專利技術等,會給予消費者最為直接的購買理由。直接技術協同具有排他性說服力,利於建立產品品牌的專業形象。間接技術協同是對已有的社會權威認知或社會比較認知或社會功能需求認知資源的借勢,利於消費者感知到品牌所帶給他們的功能利益的真實性和可靠性。而且將多種技術資源進行整合協同能增加消費者對該產品品牌的信任,使品牌營銷力更強。

十七、協同各方資源,創造競爭真空(4)

由於直接技術屬於硬體資源且具有顯性特點,如社會上已經形成廣泛認同的科研成果及在此基礎上的技術創新、文獻研究的新發現、加工技術和原輔料技術的創新,這些都出自於企業對資訊科技的敏感感知層面的問題。正像站在巨人的肩膀上更容易成功一樣,腦白金在剛進入市場時就藉助社會上炒得很火熱的生物技術概念對褪黑素進行大肆宣傳,很快就得到消費者認可併購買。而產品的間接技術協同對於增強品牌營銷力更具靈活性和技巧性,因此筆者重點闡述。

方式一:企業協同社會權威認知來提升消費者對產品的信任,滿足消費者需求。

拿保健品市場的發展狀況來說,維生素市場的後來者“黃金搭檔”,只用了一年的時間就迅速地被消費者所認可,奪得“維生素市場第一品牌”的桂冠,在很大程度上與中國營養學會的推薦有關。中國營養學會的推薦讓消費者對這個普通維生素產品更為信任,能夠滿足消

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