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第12部分(第4/4 頁)

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戰略,這就像對消費者寫了保證書一樣“這是我寶潔的產品,放心用吧”!

然而,歐萊雅的做法卻是另闢蹊徑:在歐萊雅旗下的眾多產品品牌中,很難看到“歐萊雅”這個母親的名字。歐萊雅有意淡化了歐萊雅企業品牌同各產品品牌的關係,從而使產品品牌以獨立的形象出現,這是為了讓這些“小一輩的”自謀生路,自己闖出一片天地。以至於許多消費者並不知道蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、薇姿等知名品牌也是出自歐萊雅,這位化妝品大師之手。

為什麼都是多品牌定位戰略,歐萊雅和寶潔卻如此不同呢?

其實歐萊雅和寶潔的多品牌戰略,都採取了差異化營銷策略。它們旗下的每個產品品牌都個性迥異、毫不雷同,針對不同的消費者進行產品設計、價格定位、廣告傳播。這是為了滿足不同消費者的需求,儘可能地實現“大小通吃”,一個都不放過。

例如,歐萊雅旗下的蘭蔻等以高貴、時尚為品牌內涵,透過嚴格選擇的分銷渠道如香水店、百貨商店、免稅商店等進行銷售;巴黎歐萊雅則以專業和時尚為品牌訴求,透過專櫃和專業美容顧問的渠道向公眾展示品牌形象及產品;而美寶蓮則定位大眾化妝品品牌,突出奔放、時尚和多彩生活方式的品牌個性;薇姿只在“藥房專售”,強化其專業化、科學化、醫學級的品牌特徵。

又如,寶潔旗下的海飛絲表達“頭屑去無蹤,秀髮更出眾”,飄柔突出“更飄逸,更柔順”,潘婷強調“擁有健康,當然亮澤”,沙宣追求“專業*效果”,伊卡璐訴求“草本精華”。

歐萊雅和寶潔的差異化營銷不同之處在於,歐萊雅的化妝品以“檔次、價格”為品牌區隔標準,以情感表達和自我表現為品牌利益訴求點,滿足消費者不同的品位、檔次及審美情趣需求;而寶潔

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