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將自己的專業水平透過打電話展現出來。如果在打電話時,給客戶留下了不專業的印象,那麼客戶肯定會對筆者所在公司推廣的課程“電話銷售技巧培訓”產生懷疑,這樣成功的機會就會很渺茫。前段時間,筆者所在公司新招了一批電話銷售人員,他們在打電話推廣公司的課程時,就遇到客戶很不客氣的回答:“等你自己打電話的水平提高之後,再向我推銷你的‘電話銷售技巧培訓’課程吧。”所以,無論用電話推銷什麼產品,首先要成為自己公司產品的專家,即要做到“幹一行,愛一行,專一行”。
如何成為自己所在行業的專家呢?也許每一個人都有很好的個人經驗,在此,筆者也和大家分享一下自己的經驗:“暗下功夫”。筆者當初在進入第一家公司時,連電腦開機都不會,但這並沒有難倒筆者。每天下班後,筆者就跑到網咖拼命學習,每天至少兩個小時,不到一個星期的時間,基本的電腦運用就都能應付了,打字速度每分鐘也超過50字,這樣對付辦公就綽綽有餘了。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功。”我們能看到的是那些演員、魔術師、雜技表演者等在臺上出神入化的表演,看不到的是他們為了那幾�
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