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店時，我的袋裡總帶著這種分類帳，所以每　個人始終都確切地知道自己的經營狀況。

在許多年裡，公司只有我一人負責，各商店則由店經理負責。經理中大　多數人是在我們經營雜貨店時就加入的，他們投靠我們並且成為人們所遇到　的最大的一群廉價商店商人。我們一起工作，但每個人都能非常自由地試行　他們的各種新奇的想法。

我們的最親密的業務經理是唐·惠特克，這傢伙是我從在阿比林的　TG　＆Y　公司聘請來的，擔當我們的第一家沃馬特商店的經理。此後，他又成為　我們的第一任地區經理。唐恐怕連高中都沒有畢業，如果真是這樣，主要是

他的語法太糟。他有時把人擱在一邊置之不理，因為他只有一隻眼睛好使，　他看人時的模樣很滑稽可笑。他是我一生中遇到的最好的人之一。每個人都　稱他惠特克，他是一個工作勤勉、講究實際、精明灑脫的人。他是個寬宏大　量的人，奇書網電子書但是說話態度粗暴，所有的年輕人都不敢惹他。從來沒有人懷疑過　他是老闆，當他要於某件事時，請相信，這件事一定能幹好。我之所以在這　裡單單提到唐·惠特克，因為他在我們公司發展的初期是一個非常非常重要　的人物，他幫助奠定了公司的經營哲學：真誠對待顧客，實事求是經營，立　即動手工作，堅持貫徹始終。　克勞德·哈里斯，沃馬特的第一任採購員：

薩姆是個敏銳的人，善於看透人們的心思，瞭解他們的個性，他在挑選　人員方面沒有出過任何差錯，如果說到我自己的話。確實，回顧創業之初，　一個糟糕的經理可能會拖垮我們整個企業。當一家商店一年的淨利潤只有　8000　或　12000　美元時，只要有一兩個經理不誠實就會毀掉整個公司。薩姆　前往招募物件原來工作的商店並同他們面談，邀請他們到他自己的商店參　觀。你知道，薩姆是一個非常有說服力的人；他有一種魅力可把一隻小鳥騙　下樹來。他和海倫會邀請你上他家並遞上冰淇淋，他們總是問你和你的家人　是否上教堂。他是多麼善於評價和挑選他的管理人員。他不只是在物色商店　經理。我想他是在挑選他認為可以與之共事的夥伴。他雄心勃勃。他知道他　需要實現的目標，他正在努力尋求，並且一步步地達到這個目標。

我們是在孟菲斯城物色到克勞德的，他在那裡管理著一家伍爾沃思商　店。他出生於俄克拉何馬州的馬斯科吉市，有四分之一的印第安人血統，他　高中畢業後就開始在伍爾沃思商店工作。我所有的這些分店經理都像唐或克　勞德一樣，沒有一個人上過大學，他們也不希望我僱用任何大學生。他們有　這樣的想法，認為大學生不願意放下架子做擦洗地板、清洗玻璃窗等工作。　當時商店的一種典型訓練方法是將一輛兩輪車——你知道，這是店裡運貨的　一種小車——交給一個剛剛報到的新進人員，要他從倉庫運送貨物開始做　起。這些經理都出身於雜貨店，具有相同的背景、相同的經營思想和相同的　教育水平。而我們尋找的正是這種以行動為導向、說幹就幹的人。

克勞德有四、五個孩子，年薪大約為　1萬或　1。2萬美元。一天我把他拖　到冷飲櫃前，開始同他聊天。我發現他還能使他的薪水有所節餘。我通常認　為如果一個人能夠理好他自己家中的錢財，他也一定會成功地管理好我們的　商店。我們把他安排在我們在費那特維爾廣場東面的一家雜貨店當經理，所　以他必須同我們在廣場西面的另一家雜貨店競爭，該店是由查理·凱特管理　的，並受到查理·鮑姆的監督。那是一個真正的考驗，因為沒有人比查理·鮑　姆更難對付的了。但是克勞德非常精明能幹，查理在某種程度上不得不同他　協作。　克勞德·哈里斯：

我的商店賺錢不多，當時我們正開始同吉布森公司競爭，吉布森在市中　心廣場也有一家分店。很明顯，他們的廉價銷售做法正在發揮作用，他們用　保健和美容護膚品——我們稱之為HBA——將人們拉進店裡。所以我想，“行　啊！為什麼不在我的雜貨店裡試一試？”我改變了整個商店的佈局，並且通　過低價格從麥克森一羅賓斯商店買下了許多商品，並投放了大量不用開處方

的成藥。這是我們公司的第一個廉價銷售部門，費耶特維爾廣場東面的保健　美容護膚品櫃檯。但是我差一點在那件事上失去了我最好的朋友。查利·鮑　姆可能有心臟病。他認為我在想方設法削價與他搶生意。你已知道，查利是　最有競爭心的人之一。他會竭盡全力與你爭個高低。我正想要看看這場競爭　會把我們引向何方。不管怎樣，