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第3部分(第2/4 頁)

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(4)不當面糾正。

中國人相處,講究待人以誠。遇到親朋好友做得不大對頭的事情,當面指出並加以糾正,才夠朋友。可是在涉外交際中,我們卻不宜這麼做。這是因為中外文化和習俗本身就存在著差異,國內是司空見慣的事,在國外卻未必盡然。

簡而言之,“不得糾正”,就是對對方的舉止行為,不要輕易評論其對或錯,更不要對我們認為是錯的而當即去糾正。

(5)不言而無信。

言而無信,在社交場合中決不會有自己真正的朋友。

朋友以誠相待。坦率真誠地與朋友交往,在關鍵時刻要幫助朋友排憂解難,與朋友建立起真正的友誼,相互信賴,友好往來。要記住自己的許諾。平時在社會交往過程中,一般不要許諾過多,但一旦許諾,便要記住,以便日後兌現。平時說話一定要恪守信用,絕不食言。對自己說的話,要具有責任感,要承擔責任和義務。

(6)不惡語傷人。

惡語是指那些骯髒汙穢、奚落挖苦、刻薄侮辱的語言。這些語言和現代文明極不相稱,必須予以杜絕。

有時,在對方脾氣一觸即發,可能會以惡語傷害自己時,最好迴避,使對方找不到發洩物件,並逐步消火。這雖是對對方的一種“妥協”,但它可證明自身的修養,也給對方以冷靜思考的機會,這對雙方都很有利。

及時溝通,以消除彼此之間的矛盾。對有些人來講,惡語有時很難避免,這就要分析惡語的原因,最好的辦法,是在事情發生或有苗頭之後,雙方坐下來進行思想交流,以“有則改之,無則加勉”為指導原則,藉以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的再度出現。

(7)不熱情過度。

中國人提倡關心他人比關心自己為重,外國人卻大都強調個性獨立,所以不可以把中國式的善意的關心和規勸施之於外國人,不然就會出力不討好。

(8)不妨礙他人。

在公共場合每個有教養的人都應當有意識地約束自己的行為,儘量不因為自己的行為舉止妨礙、打擾他人。

在車站、機場、商店等公共場所,說話的聲音要小到不妨礙他人為宜,手勢也不宜過多。那種高談闊論、指手畫腳地談笑是對他人的妨礙,也是對他人的一種輕視。在大庭廣眾之下不要走路“咚咚”作響,步子要輕一些,遇急事,不宜慌不擇路、拼命奔跑,以免引起他人的不安。

劇院和音樂廳的規矩相當嚴格。首先,必須按時到達,準時入場。如果遲到,看戲必須等待一幕演完,音樂會必須在奏完一曲後,來者方可入場。有時甚至要等到中間休息後,才能入場就座。

在劇場觀看演出時,觀眾的熱情很高,尤其是看到喜愛的演員、歌星出場時,更是掌聲雷動。但也有個別觀眾遇到不喜歡的演員登臺時,就喊倒好、鼓倒掌,甚至喊“下去吧”,表現出極低的素質,這是對演員和藝術的不尊重,也妨礙他人觀看。

場內要保持安靜,特別是音樂會,在演出過程中,除了演奏的音樂聲外,應該鴉雀無聲。談話、品評、有時甚至翻閱節目單的沙沙作響,都會使鄰座的人不高興。咳嗽也要儘量避免。

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稱謂得體,見面之道(1)

和別人打交道,總是以稱謂開頭,它好像是一個見面禮,又好像是進入交往大門的通行證。稱謂得體,可使對方感到親切,交往便有了基礎。稱謂不得體,往往會引起對方的不快甚至慍怒,雙方陷入尷尬境地,致使交往梗阻甚至中斷。那麼,怎樣稱謂才算得體呢?這要根據對方的年齡、身份、職業等具體情況和交往的場合,以及雙方的關係來決定,不可能有統一的、固定的模式,要靠自己的經驗積累。

1.不能隨便稱謂

有這樣一個故事:過去,有個年輕人騎馬趕路,忽見一位老漢從這兒路過,他便在馬上高聲喊道:“喂!老頭兒,離客店還有多遠?”老漢回答:“五里!”年輕人策馬飛奔,急忙趕路去了。結果一氣跑了十多里,仍不見人煙。他暗想,這老頭兒真可惡,說謊騙人,非得回去教訓他一下不可。他一邊想著,一邊自言自語道:“五里,五里,什麼五里!”猛然,他醒悟過來了,這“五里”,不是“無禮”的諧音嗎?於是撥轉馬頭往回趕。追上了那位老人,急忙翻身下馬,親熱地叫聲“老大爺”話沒說完,老人便說:“客店已走過去了,如不嫌棄,可到我家一住。”

這則流傳很廣的故事說明了一個樸素的道理:見了陌生的長者,一定呼尊

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