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起了。公司是以利益最大化為最終目的的組織單位，節約成本總不能以犧牲業務為代價。俞奎事件後來反映到戴維那裡，最終由他用上海無錫兩個手機號而結束。但是這件事做得很不漂亮，員工埋怨人家福利越改越好，我們越改越差，而且俞奎一鬧就能爭取到特權。俞奎一聽則更發火，他媽的，老子用兩個手機，煩得要死不說，無錫的費用還得完全自己掏腰包！

不久，公司很多人都收到一封匿名郵件：做人的不如做狗的受寵；做事的不如告密的受信賴；在行的不如外行的提得快；忽悠的比敬業的更豪邁。

沒頭沒尾的，反正是仁者見仁智者見智了。艾麗爾見到我倒很同情：“其實你能怎麼樣？還不是替老闆得罪人。”

我終於開始感覺到替人背黑鍋的滋味了。也正常，只是正如前人總結的那樣，背完黑鍋；要把黑鍋變成保護自己的鋼盔，學會保護自己；讓鋼盔來擋住槍林彈雨。背完黑鍋要做兩件事情：第一，一定要當事人明白，你是在幫他背黑鍋；第二，聰明點，永遠別說出去。

其實手機費用改革是和市場上的普遍做法一樣，如果說越改越差，那也只能說改革前伊可茲的福利太好。

但是隨著公司規模的不斷擴大，中方員工越來越多，原來公司成立之初擬定的差旅制度顯然已經不太符合目前的成本控制要求。理所當然地，週一例會上話題自然地提到了這個話題。

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差旅制度

涉及到個人利益的話題理所當然遭到極大的反對和異議。

戴維道：“公司一貫堅持的原則是，費用標準只按職別不同進行劃分，只要職位一樣，不管是中方人員還是外方人員，享受的待遇一樣。任何一項制度，哪怕是國家憲法，隨著國家的變化和發展，也是需要修訂的，伊可茲也一樣。”

麗蓮首先表態道：“制度修訂是可以的，現在公司人也越來越多了，費用也的確需要控制控制，某些制度也需要修訂一下，但是希望在修訂這些制度的時候，人事部要考慮周全一些，公司不是一直強調管理要以人為本嗎！”

戴維轉向我道：“苗矜，你有什麼不清楚的可以多問問在座的各位，還有，這些你還可以問問艾麗爾，她原來做過總務行政工作，有經驗的。”

戴維的意思很明顯，這些制度並不是人事部一個部門的事情。羅伯特見狀笑道：“艾麗爾不但有管差旅報銷的經驗，而且更會組織旅遊。”

任憑大家怎麼說，戴維始終微笑不語。不過不管怎麼說，談論旅遊起來就比差旅制度改革要大快人心得多。就在我一愣神之間，來回機票的方案竟然在討論中改成2套方案。在座的各位當然坐飛機，其餘的人乘坐旅遊大巴，反正不過七八個小時的車程嘛。“而且個個都是二十來歲的大姑娘小夥子，身體吃得消。”大家都這麼說。

我對這些討論沒什麼特別看法，何況我也屬於特權階級。回到座位，只告訴小朱這次旅遊沒他的戲：“每年都有機會，來年吧！”小朱道：“來年；來年還不知道在哪呢！”正說著，戴維內線：“苗矜，你到我辦公室來一下。”

總經理室。敲門兩聲，戴維彷彿知道是我：“小苗進來吧。”

一改平日的嚴肅，他看見我便笑吟吟招呼我進門坐在大班檯面前的椅子上。

“最近感覺還好吧？！”他問道。

“還好！”我下意識地回答，總感覺老闆的“開頭語”有點變化，原來“還好吧”換掉了“怎麼樣”。想到這，我不禁莞爾。

戴維聽到這裡，從檔案籃裡拿出一本《世界經理人》雜誌，翻到其中一頁，遞給我看時，說道：“這裡有一篇關於‘員工出差費用包乾制’的文章，你拿過去好好讀讀，看看我們公司能不能借鑑一下？”

不用細看，包乾制這個名詞並不陌生，沒經歷過至少也聽說過。我接過雜誌，說道：“以前也聽小司馬他們說過，我幹嘛一定非得住四星級賓館，公司實在要花那個錢，還不如直接給我人民幣呢。而且採用包乾制，出差費用也的確更加便於控制。”

“行。”戴維首先肯定了我們的思路一致，又說道，“希望你做這項制度的時候，考慮周全一些，比如銷售員工在外面的交際費用等，希望你也能夠一併考慮。關於交際費多少的許可權，你可以去問問艾麗爾，做這些事情的時候，你可以多向艾麗爾請教請教。”

管理幅度

次日一大早，我打內線給艾麗爾：“何時有空，有事想請教一下。”艾麗爾說：“我現在就