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憤怒在不斷提醒Louie保護自己的利益，可是他在努力用平靜來掩蓋。平靜雖然讓他暫時維繫了與Jacky的良好關係，卻並沒有幫助Louie去解決影響他利益的根本問題，因而，Jacky的報假賬行為一次又一次令掩蓋的憤怒不斷加重，直至不受控地爆發，這時的憤怒強制引爆它最原始的反擊功能，對於現代社會來說，這無疑是具有災難性的。不過，我們通常很少對自己忽略情緒加以反省，相反，我們會將這些造成了災難的情緒歸類為“壞”情緒，可能我們還會採取更為強硬的措施來“杜絕”它們，而這樣的“杜絕”只會一次又一次造成情緒爆發的惡性迴圈。

達爾文的研究指出，情緒這種化學物質可以傳導電荷，當我們改變情緒狀態時我們通常可以體會到情緒的能量。例如，當我們遇到一個巨大的挑戰時，大多數人會體會到力量和動力的流失；當他們找到解決方法時，情緒發生改變，他們就會變得興奮並充滿力量。

Louie的失控爆發恰恰是現代文明社會里，人們對情商的錯誤認知所帶來的最常見的後果。人們認為壓制、忽略情緒能讓我們採取真正理智的行動，卻沒有認識到情緒與理智不可分離，而且還帶著巨大的能量，時刻影響著我們。

而情商的真正內涵我們在定義中已經可以看到，它是基於情緒與思考的綜合，因此，情商要求我們必須正視且認知情緒的價值，然後正確運用它們來幫助我們做出最佳的決策。

如果，Louie可以在最初就關注他的憤怒，認真分析其傳遞的資訊，及時做出一個雙贏的解決方案，而不是一味地用平靜去掩蓋和壓抑，那麼，憤怒作為情緒的價值便得到了正面的發揮，這便是高情商與壓抑、隔離、掩蓋情緒的不同。

情緒需要我們正視它們，如果我們能給它們6秒鐘時間將情緒資訊有效傳遞給邏輯思考中心獲得有效地處理，我們就有機會駕馭情緒，否則，它們將不是忠誠的資訊快遞員，而是名副其實造成災難的“綁匪”。

國王的故事

我們真的可以控制和隔離情緒嗎？

如果把一個成功的大型企業比做一個強大的王國的話，那我們的男子漢現在就是這個大王國的國王——人們心目中成功的國王！

現在，我們要把男子漢叫做國王了！下面就是他的王國的故事。

國王的願景是——

我的王國要建成世界上最大最強的王國，讓王國裡的每一個人都可以得到自己想要的一切！

這真是個完美而振奮人心的願景！

但，實現這樣的願景將面臨多少複雜的狀況？——

競爭的壓力、現實的阻礙、不斷髮生的意外，還有那些外界的嫉妒、誹謗、欺騙，最多最具干擾性的還是各種人的各種情緒——從大臣到公民，從對外關係到對內關係，包括家裡的妻子、孩子等等。

不過，我們的國王絕非一般的國王，以上那些複雜因素，到了他這裡一律被隔離！

國王時常像提醒自己一樣提醒臣民們：“謹記我們的願景！控制和隔離那些沒用的情緒！我們就能迅速成功！”

我們真的可以控制和隔離情緒嗎？

答案可在“情緒咖啡廳”裡尋找

國王管理國家的手法很乾脆——完善的制度和強勢的執行力！

國王認為：感覺和情緒只會令管理複雜化！

因此，一個龐大的王國方向明確、路徑清晰、隔絕情緒干擾，向著國王既定的願景不偏不移地前進，在國王的領導下越來越強大。

於是，很多別的國家的人也陸續加入到王國中來，王國獲得的力量就越來越大，王國的發展也就越來越迅速，王國也就變得越來越強，於是，就吸引了更多的人加入到王國中來，王國的力量更加大，發展也就更迅速，王國也就更強，也就更加吸引人加入進來……

國王的臣民看起來真如天上的星星一般多了。

如星星般多的臣民在國王的領導下共同為完美願景而忙碌。

這是個多麼成功的國王啊！

成功的國王身邊充滿了無數羨慕、嫉妒、崇拜、愛戴的目光。

其他國家的國王羨慕又嫉妒地說：“你真是太幸福了，你的王國一定會成為世界上最強大的王國！”

國王的父母更是為擁有這樣一個兒子感到無比自豪。就連一向嚴肅的父親，都開心得手舞足蹈，他抱著國王的肩膀，就像抱著兄弟的肩膀，說：“我優秀的兒子！你看起來如此堅強，你贏得了人人渴望