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誘惑著你。

成為一名領導者是件苦差事，這也是為什麼領導者不多的原因。坐在桌後頤指氣使，或像個粗心大意的房東，自己的房子倒塌了，還會怪房客、怪白蟻，甚至怪國稅局，他責怪每一個人，就是不會責怪自己疏忽，這樣的主管的確是簡單容易多了。

接著我將讓各位知道，成為一名領導者必須投注大量的精力與時間，也許你們會因此嚇得再不敢立志成為管理者。即便如此，我也覺得自己花了那麼久的時間寫這本書是值得的。我是個很有耐心的人，但對於一心只為名聲及高薪而做事的人，就會變成毫無耐心，因為這種人會對他人的生活造成許多傷害，更別提處處掣肘組織的正常運作。

本書也將告訴你，像我這樣做會有什麼回饋。知道自己對別人的事業及其家人的生活有正面幫助，可能是世界上最能令人滿足的事了。我在克利夫蘭所做的就是如此，在那裡工作的81　位同事，個個都成為卓爾不群的菁英。

或許有時候我會因負荷過重而暴躁不安，但我依然可以從他們的眼神中看出他們想說：“你做得公平而且正確。”我協助他們成長，也支援他們的家庭，更從中得到快樂。他們之中再沒有人會滿足於屈居第二，對於平庸式的管理也無法忍受。只要他們加入任何團隊，一定會成為其中的磐石。

請讀者諸君先打住，並回到上一段文章。找到最後一句話中的“團隊”

兩個字。它實實在在、充滿戰鬥意味，也是我從不敢輕忽的兩個字眼。在這本書中，你將會陸續讀到不少有關“團隊”及“團隊合作”的理論及實務。

我一直是個運動迷，從報紙運動版上所學到的管理領導知識，遠比來自商業書籍的多。對我而言，最興奮的事莫過於每個星期天到足球場上，讓自己的腦力天馬行空地激盪，思考如何培養領導力、管理方式，及建立團隊的技巧。

但是說來令人啼笑皆非，美國人雖然喜歡看團體性的運動，卻怯於實際投入團體努力，超級明星、獨行俠及獨當一面的人，反倒一直是人們崇拜追求的偶像；說得難聽一點，美國人實在不是好的團隊合作伙伴。美國人也一直百思不解，為什麼這一夥人每個星期七天都絞盡腦汁地一起工作？

團隊合作才能讓你贏得美式足球的超級盃，單靠一名教練或是四分衛是不可能的。然而為什麼這樣明白的道理卻無法獲得人們的青睞？似乎不該說是因為人們根本沒有注意到這層道理，因為1993　年的超級盃大賽吸引了歷史上最多的電視觀眾群。只不過電視上所呈現的那一場比賽畫面，是魚目混珠、不實在的；我們看不到開賽前在練習場地上，所有球員數百個小時的汗水努力，不斷的戰術演練，以及教練時而暴烈、時而縮水洩氣，時而又像親密的朋友般，運用各種方法將一群又高、又壯、又有才能的傢伙，調教成一支更高、更壯、更有才能的團隊。

哈，那麼那個有著兩千萬美金手臂的四分衛又代表什麼？還記得有1987年的舊金山四九人隊吧？四分衛喬·蒙坦納（Joe　Montana）在辛辛那提隊（Cincinnati）的25　碼線上，離結束只剩兩秒鐘，而且他們落後對方6　分，他將球傳入在達陣區的球員傑瑞·萊斯（Jerry　Rice）手中，並贏得那場比賽。

成功不是奇蹟這代表了什麼？一個超級英雄就可以獨撐大局嗎？真的是我們該長大的時候了！類似的美國西部牛仔文化，確實給了美國人很多樂趣，但那只是神話。或許你可以將神話般的精神加入香芋這項產品賣給青少年，但是對於影印機、噴射機、微電腦、生化科技，或是任何你說得出的產品，我們需要的是實在，不是神話。而實在就是團隊合作。

如果你要的就是這個，那你就選對書了。如果不是，你最好把這本書退回原來買的地方，或許還來得及退錢。接下來我將會傳授各位有關團隊合作的各項秘訣，我會很認真而且毫無保留地，否則就只是浪費你、我的時間。

錯誤的團隊合作觀念：一邊是一個超級明星隻手創造紀錄，另一邊是一群衰弱、平庸、散亂、無士氣，只會拾破爛的懶隊友；這個錯誤的觀念必須從此深深埋在地底深處。那樣並不是一個真正的團隊，只是一個隨時會發生不幸意外，而且遲早一定會發生意外的團隊。

相信只要老牛仔掏出柯特點四五（Colt。45）手槍，射出六顆子彈，世界便會就此臣服，是最愚蠢、自我毀敗的錯誤觀念。事實上本書的產生就為了證明這個觀點。1991　年9　月，《華爾街日報》（The　Wall　Street