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？就像你有了一個好主意，這個主意有點瘋狂，你想做的就是去實現自己的想法，看看能做到什麼程度。我對自己的想法充滿信心，覺得它一定能賺錢，就像一個人必定會長大一樣。我永遠忘不了我們第一天去股票市場看美體小鋪募集資金的情景，開盤的銅鑼敲得當當響，我們驚訝地看著交易過程，三個小時後，經紀人出現了，他們說：這就是你的身價。戈登和我一直習慣用僱員數量來衡量一切，突然現在要用錢來衡量自身的價值。我記得我們開著自己的小貨車回家，突然我們想到，哎呀，怎麼回事，這就是金融資產？這是一條通往大馬士革的路，是一條危機四伏的道路，不，我們不想這樣……”

因此，你立刻就產生疑問了？

“我們沒有疑惑，只是知道我們不想學那些大公司。不是我們不喜歡那些股東，股東給我的感受，就如同我坐著大篷車度假或者投擲飛標一樣。我只是對他們或者說對他們的商業理念不感興趣。”

所以，發行股票使你獲得虛榮？

“不，到了40多歲的時候，虛榮並不那麼重要了，至少我不那麼想。看到銷售業績越來越好，我們會覺得很激動。看到自己的店走向世界會非常激動，在紐西蘭的奧克蘭開美體小鋪，真是瘋狂。”

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故事3：樂觀（4）

你想讓企業變得更大？

“不，我不認為要以規模或者數量來衡量企業的大小，你不要按照大公司的思維來思考問題，我有自己的想法，一個移民的後代有自己的想法。我受到過良好的國際主義觀的教育，這就是我的出發點，只有、雅詩蘭黛和其他少數幾家零售企業有這樣的眼光，我的想法非常大膽，令人激動，這能為人們所接受嗎？人們應該首先接受這種國際化的經營思路。”

企業規模大小是男人關注的概念嗎？那是一種眼光，她反覆強調。

“絕對是這樣。當男人開展經營活動時，他們會模仿大公司來建立自己的企業，而女性會為一個好創意而激動不已，並且會不斷努力去實現這個創意。我不知道有多少婦女在從事商業活動，但是顯而易見的是，女性之所以會興奮不已，常常是因為創意很好，並不一定是因為事情本身有多麼重大。重大一詞本身反映了男人的病態心理，你可能因為追求重大目標而喪失了自己的個性。”

但是，你的公司也很大。

“不，美體小鋪從本質上看並不是一個大公司，它只是一個具有多個營業地點的公司。我們主要協調與特許經營商之間的關係，他們都非常有各自的特色。”

但是，一個企業家應該經營一家上市公司嗎？當我問她是否打算再把公司完全變成自己的公司，自己持有全部股份時，她說，你最好問我為什麼依然呆在上市公司裡。

“建立公司的出發點是多元化的，而不僅僅是追求利潤，我們只有具備了鮮明的個性，才能最終實現自己的大膽設想。這是一份工作，如果我離開了，對公司裡那些個性鮮明的僱員來說意味著什麼？誰願意讓一個毫無個性的傢伙來做一些表面文章，來裝點公司？”

所以，你建立了一套機制？其他人應該做些什麼……

“不，不是這樣的。利潤的小幅下降本來不是什麼問題，但是公眾卻不這麼看，我們的社會只關注短期利益，看到利潤稍有下降就陷入巨大的恐慌，就捕風捉影，你就無法堅持自己的大膽設想。在這家公司工作了20年，然後又跑到雅詩蘭黛工作，那我寧願今天就卷行李走人。”

那麼，什麼令她如此不安呢？是股東的要求嗎？

你看，她說到，我並沒有說財務資料不重要，“我不是一個白痴，我當然知道數字意味著什麼，但是，如果一味關注數字和股東的利益將是非常愚蠢的。你可以想一想，讓一小群人佔據公司如此多的資源，真是一件不可思議的事情。如果一個股東給公司投入了2　000英鎊，為什麼他就應該比公司的僱員或者公司所在社群、環境場所擁有更大的權利？這真是一個奇怪的邏輯，我根本不同意這一點。”

她記得當她與主要投資者會面的時候，這些投資者質問她為什麼冷淡他們，她說：“我們是由夫妻組成的團隊嗎，是夫妻店嗎？我們想不想遵循企業的規則？你們給我們投入了數百萬英鎊，應該知道我們是一個企業組織。我們同樣也不看重財務分析師，他們大多數人並不知道該怎麼計算，怎麼寫財務報告……他們首先應該瞭解企業的文化和產品，但是，我從未見到過哪個分析師問過產品方面的情況。”

她是否認為在